企业微信在职继承，工作变动客户直接在职继承

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企业微信有离职资产继承功能，管理员可以将离职员工的客户分配给其他员工跟进，离职继承无需客户同意&nbsp;，客户资产减少流失！&nbsp;企业微信3.0.31又重磅推出了在职继承功能，管理员可以将在职员工的客户分配给其他员工跟进了！<img alt="image.png" src="/uploads/20201209/fd272374214b1ee56b57d311be170722.png" width="601" height="124">&nbsp;在工作中，如果员工工作发生变动不再服务客户，就需要将该员工的客户转移给其他员工跟进。&nbsp;没有这个功能时，我们只能将该员工做离职处理，然后进行客户分配，但是这样员工在企业微信中的资料也会被清除，使用起来不太方便。&nbsp;现在有了在职继承功能，我们就可以一键将员工的客户分配给其他员工跟进了。<h1>在职继承使用流程：</h1>第一步：看一下企业微信是否最新版本，若不是将企业微信更新到3.0.31版本。<img alt="image.png" src="/uploads/20201209/185714aa58e5d6e94c091a4020aceb7c.png" width="301" height="652">&nbsp;第二步：管理员进入企业微信的【工作台】-【客户联系】-【配置】页面，找到在职继承入口。 <img alt="image.png" src="/uploads/20201209/f70488cf6ba1420aebb86a45ccbfec42.png" width="255" height="553"><img alt="image.png" src="/uploads/20201209/d8c07aa7c537b0cde09142ff6f53ad02.png" width="256" height="555">&nbsp;第三步：进入在职继承功能，选择需要分配的客户，这里企业微信提供了两种方式：按员工分配与按客户分配。按照员工分配客户：管理员可以一键选择该员工的全部客户，可以自行选择客户，还可以按照标签筛选客户。按照客户分配：直接输入客户昵称搜索，依次添加需要分配的客户。<img alt="image.png" src="/uploads/20201209/767060a503b478ce7c97a83f3886ef2c.png" width="423" height="916">&nbsp;第四步：选择接替的成员，并确认分配。一次只能选择一个接替员工，如果需要将客户分配给多个员工跟进，可以分多次操作。<img alt="image.png" src="/uploads/20201209/7665bcea187dd7d3095fb0d838ea5fae.png" width="252" height="546"><img alt="image.png" src="/uploads/20201209/61ac688e599c72eb17b998fab5ed0c4c.png" width="256" height="555">&nbsp;第五步：分配后，原服务员工和接替的员工都会接到提示。 <img width="1" height="1" src="file:///C:\Users\weshine\AppData\Local\Temp\ksohtml19892\wps8.jpg"><img width="1" height="1" src="file:///C:\Users\weshine\AppData\Local\Temp\ksohtml19892\wps9.jpg">&nbsp;如果客户分配成功，企业微信将自动解除双方的联系人关系，双方不能继续联系。客户也会收到员工更换提醒，如果客户点击了页面的暂不添加，则分配失败，之前的员工依旧可以服务客户。如果不点击该按钮，将会在24小时后自动添加新员工。划重点：员工的每个客户最多被转接2次，90天内只能被转接一次。例如：员工A将客户张某转接给员工B 后，90天内员工B不能将张某转给其他员工；90天后，员工B可以将张某转给员工C，此时张某这个客户已达转接上限，张某不能再被转接给其他员工。&nbsp;

本文分类：企业管理
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发布日期：2020-12-09 09:03:16
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