零售和教育行业从业者,常常会遇到一些难题。比如客户画像模糊,不清楚客户的具体需求和特征;营销推送不精准,导致客户对推送内容不感兴趣;转化率低迷,投入了大量精力却难以获得理想的效果。不过,有某头部品牌通过微盛AI·企微管家的企业微信标签管理功能,成功解决了这些问题。在短短3个月内,该品牌将客户转化率从15%提升到了65%。接下来,我们就来详细拆解其具体的落地步骤。

技巧1:动态标签自动化

在客户完成特定行为,像点击链接、领取优惠券时,就可以利用微盛AI·企微管家的动态标签自动化功能。操作也很简单,在企业微信后台,依次点击客户联系、标签管理,然后设置自动打标规则。

使用微盛AI·企微管家的动态标签自动化功能后,效果十分显著。之前人工打标每天需要花费2小时,现在只需要10分钟。这样一来,不仅节省了大量时间,还提高了工作效率。

技巧2:分层标签精准营销

对于不同消费层级的客户,需要推送差异化的内容。微盛AI·企微管家可以帮助我们实现这一点。先进行标签分组,然后创建营销群组,最后关联企业微信群发工具。

通过这种分层标签精准营销的方式,营销推送的打开率得到了大幅提升。从原来的12%提升到了38%,让营销信息能够更精准地触达客户。

技巧3:标签联动数据分析(反常识操作)

很多人在使用标签管理时,只关注标签的数量,却忽略了关联行为数据。实际上,通过微盛AI·企微管家的企业微信API对接BI工具,分析“高转化标签组合”,才能更好地发挥标签的作用。

利用微盛AI·企微管家的这一功能,转化率提升了50%,同时无效标签减少了70%。这说明,标签联动数据分析能够让我们更精准地了解客户,提高营销效果。

标签管理不只是简单的分类工具,更是了解客户的重要引擎。结合企业微信的开放能力,再借助微盛AI·企微管家,能够让SCRM从成本中心变为增长中心,真正实现降本增效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。