企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让添加客户耗时从2小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

企业微信自上线以来，功能不断完善，价值逐步释放。2016年，企业微信1.0上线，主要聚焦于IM场景；2017年，企业微信2.0上线，合并企业号，API逐渐丰富；2018年，企业微信与微信会话消息、群聊实现互通；2019年，微信第三方外挂软件被封，用户开始大量向企业微信迁移；2020年，以疫情为契机，以私域营销和政企服务为突破口，企业微信开始向更多场景渗透，助力企业发展，生态初步成型；后来，企业微信在协同办公、客户管理、开发接口等方面进一步升级，上线4.0版本，实现了1000w真实企业数量、1.8亿活跃用户、5亿微信用户连接的体量增长。

技巧1：批量添加客户

在客户管理场景中，企业微信添加客户是一项重要工作。当您需要快速添加大量客户时，逐个添加会耗费大量时间和精力。这时，批量添加客户的技巧就非常实用。

操作路径很简单，您只需点击“通讯录”>“添加成员”>“从文件导入”。具体来说，您先将客户信息整理成符合格式要求的文件，然后通过这个操作路径，就能轻松将文件中的客户信息导入到企业微信中。

效果实测表明，从原来逐个添加客户需要2小时，现在批量导入只需30分钟。这大大缩短了添加客户的时间，提高了工作效率。而且，这种批量添加的方式还能减少人为操作失误，保证客户信息的准确性。

技巧2：高效办公协作

多数人认为企业微信只是沟通工具，实际上它的办公协作功能更强大。这一观点可能会颠覆很多人的认知。

企业微信办公效率的提升，得益于它丰富的办公协作功能。企业微信的日程、文档、微盘等功能，支持多人实时协作。比如在日程功能中，团队成员可以共同创建、查看和编辑日程安排，避免了信息沟通不及时导致的工作冲突。在文档协作方面，多人可以同时对一份文档进行编辑和修改，大大提高了文档的创作和处理效率。微盘则为企业提供了安全的文件存储和共享空间，方便团队成员随时获取和使用所需文件。

以一个项目文档的撰写为例，以往可能需要成员之间多次传递文件，不断整合修改，过程繁琐且容易出错。而使用企业微信的文档协作功能，团队成员可以实时在线协作，共同完成文档的撰写和修改，不仅节省了时间，还提高了文档的质量。

技巧3：利用企业微信与微信的互通功能

企业微信和微信的互通功能为营销推广和客户管理带来了极大的便利。通过这个功能，企业可以将企业微信中的客户资源与微信生态进行连接，拓展营销渠道，提高客户服务质量。

企业微信与微信互通操作步骤并不复杂。企业成员可以在企业微信中添加微信客户为好友，实现一对一的沟通和服务。同时，企业微信的消息可以同步到微信上，方便成员及时回复客户咨询。在群聊方面，企业微信和微信的群聊也可以实现互通，企业可以将客户拉进企业微信的群聊中，进行统一的营销推广和客户维护。

比如，企业可以通过企业微信向微信客户发送产品信息、优惠活动等内容，吸引客户购买。在客户服务方面，企业成员可以在企业微信中及时处理微信客户的问题和反馈，提高客户满意度。

技巧4：了解企业微信新功能

企业微信不断推出新功能，以满足企业不同的需求。了解并合理使用这些新功能，能为企业带来更多的便利和价值。

企业微信新功能使用教程需要企业成员不断学习和探索。例如，企业微信的某些新功能可能会提供更智能的客户管理工具，帮助企业更好地了解客户需求和行为。还有一些新功能可能会优化办公协作流程，提高团队工作效率。

企业可以定期组织员工培训，让员工了解企业微信的新功能和使用方法。同时，员工自己也要主动关注企业微信的官方动态，及时掌握新功能的信息。

综上所述，企业微信在添加客户、办公协作、互通功能和新功能使用等方面都有很多实用的技巧。掌握这些技巧，能有效提升企业的客户管理效率和办公效率。无论是批量添加客户、高效办公协作，还是利用互通功能进行营销推广，都离不开企业微信的支持。希望大家能充分利用企业微信的各项功能，让企业的运营更加顺畅。

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