企业营销人员在使用企业微信添加客户功能时常常感到困惑!本文将分3步为您详细讲解添加客户的正确方法,特别标注易出错的细节,哪怕是新手也能迅速上手。
企业微信添加客户功能对企业来说具有重要价值。它能帮助企业拓展业务人脉,促进客户沟通,为企业业务拓展打下坚实基础。通过企业微信,企业可以更高效地管理客户资源,提升客户服务质量。
下面为您介绍企业微信添加客户的操作步骤:
1. 成员通过名片分享添加:微信好友可以推送一个企业微信或微信联系人给您去添加(在微信好友->个人信息右上角“...”->把他推荐给朋友),您通过对方分享的名片主动添加客户,客户通过后则来源会显示“成员通过名片分享添加”。需要注意的是,在未通过好友验证页面会显示“对方通过某某某分享的名片添加”,通过好友验证后,来源处不会显示分享者姓名,只会显示“对方通过名片分享添加”。
2. 客户通过名片分享添加:在企业微信侧->添加客户->将企业微信名片分享到微信,或者微信客户的好友推送了企业微信联系人给他去添加,客户通过他人分享的名片主动添加了企业微信成员,企业成员通过后,则来源会显示“客户通过名片分享添加”。
3. 通过扫一扫添加:可以通过联系我二维码、个人名片二维码 、投放的广告是关注公众号然后从公众号中加的企微好友。不过,如果客户是通过联系我的“工卡”二维码添加的,是不会显示来源的,这个情况后续会优化。
4. 群聊方式:在群聊内点击对方添加好友。
5. 手机号添加:在添加好友页面-通过手机号搜索添加。
6. 通过接受微信账号收到的好友申请添加:微信跳转到企业微信来添加好友。
这里还有一个易出错的细节需要注意。当成员在手机端【消息页面左上角“三”->右下角设置->隐私->加完为联系人时需要验证】开关关闭后,客户添加成员后可直接发起会话,成员收到会话消息后,在会话右上角点击了“添加”,这种添加方式目前客户来源会显示“成员通过XXX添加”,而不是显示“客户通过xxx添加”。
不同业务场景下添加客户也有实用技巧。在客户沟通场景中,如果是在行业交流群里,可以先积极参与群内讨论,展示自己的专业和热情,再通过群聊方式添加客户,这样对方通过的概率会更高。如果是针对有明确需求的潜在客户,可以通过手机号添加,提前了解客户信息,添加时附上合适的打招呼语,提高添加的成功率。
总之,企业微信添加客户功能对企业拓展业务至关重要。掌握正确的添加客户方法,能让企业更高效地与客户沟通,拓展业务人脉,取得积极的成果。
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