在企业微信里添加工作邮箱时，要是账号密码没错，但邮箱服务器验证却失败了，这可能由多种原因导致。下面为大家详细分析。

DNS缓存未更新

DNS缓存就像一个记忆库，它会记住之前访问过的网站地址等信息，这样下次访问相同网站时就能更快找到。但有时候，这个记忆库的信息可能会过时，从而影响新的网络连接。当在企业微信添加工作邮箱，遇到邮箱服务器验证失败，有可能就是DNS缓存未更新造成的。

这种情况下，可以尝试重新连接手机或电脑网络。具体做法很简单，在手机上，打开“设置”，点击“WLAN”或“移动网络”，先关闭网络，等待几秒钟后再打开。在电脑上，如果是使用无线网络，点击任务栏上的网络图标，选择“断开连接”，然后再次点击连接上；如果是使用有线网络，可以将网线拔下，过一会儿再插上。重新连接网络后，系统会重新获取最新的DNS信息，这样就可能解决因为DNS缓存未更新而导致的邮箱服务器验证失败问题。

需使用独立的授权码作为密码登录

现在很多邮箱为了保障用户的账号安全，都开启了安全登录模式。在这种模式下，不能再使用常规的邮箱密码登录，而是需要使用独立的授权码。

以网易企业邮箱为例，您可以登录【网易企业邮箱 -> 设置 -> 账号与安全 -> 客户端设置】查看是否开启了该模式。如果开启了，在这里也能获取授权码。要是您不是邮箱管理员，自己无法操作获取授权码，可以咨询邮箱管理员了解具体的获取方法。

获取到授权码后，在企业微信添加工作邮箱时，将授权码作为密码输入。这样就能绕过邮箱的安全登录限制，顺利通过邮箱服务器的验证。

总之，当在企业微信添加工作邮箱遇到邮箱服务器验证失败的情况，先确认账号密码是否正确，若无误，就可以从DNS缓存未更新和需要使用独立授权码登录这两个方面去排查解决。希望大家都能顺利添加工作邮箱，让企业微信更好地为工作服务。

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