销售/客服团队在客户分类中效率低下？本文分3步解决标签混乱问题，重点标注易错字段映射，新手也能1小时上手。

价值说明：智能标签如何提升客户转化率

智能标签对提升客户转化率作用显著。有数据显示，使用智能标签进行精准客户管理的企业，客户转化率平均提高了30%。通过智能标签，能更精准地了解客户需求和偏好，从而提供更贴合客户的服务和产品，进而提高转化率。

操作教学

步骤1：后台启用标签权限

登录企业微信后台，在相关设置中找到标签管理选项，开启标签权限。只有开启了权限，后续才能正常使用标签功能为联系人打标签。

步骤2：批量导入/自动同步客户资料

可以选择批量导入客户资料，将整理好的客户信息表格上传到企业微信。也可以设置自动同步功能，让企业微信自动从其他系统同步客户资料。在这个过程中，要特别注意字段映射，确保客户资料准确无误地导入到企业微信中。比如，要将表格中的“客户姓名”字段准确映射到企业微信的“姓名”字段。

步骤3：规则引擎配置

在企业微信中找到规则引擎配置选项，根据企业的业务需求和客户特征设置规则。例如，可以根据客户的消费金额、购买频率等设置规则，系统会自动根据这些规则为客户打上相应的标签。以下是规则引擎配置的截图：[此处可插入相关截图]

场景延伸：结合AI机器人自动推送标签客户活动

在完成智能标签设置后，可以结合企业微信的AI机器人，根据客户标签自动推送适合的活动信息。比如，对于标签为“高消费客户”的联系人，AI机器人可以自动推送高端产品的促销活动。这样能进一步提高客户的参与度和转化率。

总结：标签系统使客户触达效率提升60%，减少人工误操作风险。使用企业微信4.0的智能标签功能，能让客户管理变得更简单、高效。

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