金融、医疗行业管理者常因沟通记录缺失被追责。本文详细讲解企业微信会话存档配置流程,重点标注可信IP设置等易错点,零基础也能半小时完成部署。
价值解读
在如今的合规监管要求下,企业保存沟通记录至关重要。以金融行业为例,曾有企业因沟通记录缺失,收到巨额罚单。会话存档能满足合规监管要求,避免类似风险。
配置教学
STEP1 开通条件验证
在进行会话存档配置前,要先确认是否满足开通条件。企业需了解相关的规范和技术要求,比如按照企业微信的规定进行操作。
STEP2 可信IP绑定
可信IP绑定是关键步骤。登录企业微信管理后台,找到会话存档相关设置选项,按提示添加可信IP地址。以下为图文示例(此处可根据实际情况添加详细图文)。
STEP3 存档范围设置
根据企业需求设置存档范围,可选择全部会话存档,也可指定部分人员或群组的会话进行存档。设置完成后,确认存档范围无误。
应用场景
会话存档在多个场景有重要应用。客诉追溯时,可查看相关会话记录,了解问题根源;内部审计中,能为审计工作提供准确的沟通信息;司法取证时,存档记录可作为有效的法律凭证。
总之,会话存档就像企业的“沟通黑匣子”,既能满足监管要求,又能为纠纷提供法律凭证。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
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