在2025年的数字化办公时代，企业沟通协作工具的重要性愈发凸显。一款好的工具，能显著提升企业的工作效率和管理水平。企业微信，作为腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，正成为众多企业的选择。

企业微信是什么呢？它是一款集通讯与办公功能于一体的工具。从功能定位来看，它具有与微信一致的沟通体验，简单易用。同时，还配备了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。其用户群体广泛，为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用。

在企业办公场景中，企业微信的优势明显。它能让员工和同事高效聊工作。比如，它和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。信息沉淀功能也很实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便。

在客户服务场景中，企业微信实现了全方位连接微信。员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信为什么重要呢？虽然缺乏具体数据支撑，但从其功能和使用企业数量可以推测，它能提升企业的沟通效率和客户满意度。在沟通方面，多平台消息同步和已读未读状态的查看，让信息传递更及时准确。在客户服务方面，各种管理工具和互动功能，能让企业更好地满足客户需求。

总之，企业微信以其丰富的功能和广泛的适用性，成为企业办公和业务发展的重要助力。它不仅提升了企业内部的沟通协作效率，还加强了企业与客户之间的联系。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。