在使用企业微信过程中，部分企业为图方便或节省成本，会使用非官方功能，这存在很大风险。下面详细介绍常见的非官方功能使用场景、自查方法，以及正确使用企业微信官方功能的方式。

使用非官方自动回复功能

目前，有些企业想在企业微信里设置自动回复，却使用了非官方方式。实际上，企业微信只支持设置客户群的自动回复，其他不在官方后台配置的、或者在客户群以外的自动回复，都属于外挂能力。

自查方法

  1. 检查是否使用企业微信APP在非企业微信官方的网站上授权登录。
  2. 查看企业各个团队与成员是否使用了第三方工具来实现上述外挂性质的效果。

如果想设置正规的客户群自动回复，可以参考：企业微信如何配置客户群的自动回复。

使用非官方功能获取、监控、保存账号或企业数据

部分企业为节省成本，不顾企业和用户的数据隐私安全问题，使用第三方外挂能力收集和分析客户数据，以实现个性化服务，还会监控员工账号活动，监控聊天记录、文件等数据内容。比如常见的第三方外挂工具可实现下载企业微信所有聊天内容的功能。

自查方法

  1. 检查是否安装了任何聊天记录备份或监控工具。
  2. 再次确认是否使用企业微信APP在非企业微信官方网站上授权登录。
  3. 查看企业各团队与成员是否使用第三方工具实现上述外挂性质的效果。

企业微信提供了官方【企业数据存档】能力，如有需求，可以参考文档：什么是「企业数据存档」？进行信息检索与分析。

使用企业微信时，一定要遵循官方规则，使用官方功能，这样才能保障企业和用户的数据安全，避免不必要的风险。

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