企业微信中80%用户不知道的高效办公功能使用技巧,能让【日常办公】耗时从5小时大幅缩短到2小时。重点推荐第3条,每年可为您节省100工时:
企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验,能全方位连接微信,还有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,以及灵活易用的OA应用,能助力企业高效沟通与管理。如今,西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用企业微信。下面就为大家介绍两个企业微信的实用技巧。
技巧1:巧用日程管理
在日常办公场景中,我们经常需要安排工作任务、会议等日程。如果没有一个好的工具,很容易出现遗忘或者安排混乱的情况。而企业微信的日程管理功能,就能很好地解决这个问题。
当您需要安排日程时,操作路径很简单:打开企业微信,点击日历图标,然后添加日程,最后设置相关信息,比如日程的时间、地点、参与人员等。
使用日程管理功能的效果非常显著。以前,我们可能需要手动记录和安排日程,这不仅耗时,而且容易出错。比如,一位员工在手动安排一周的工作任务和会议时,可能需要花费1小时的时间,而且还可能会因为疏忽而遗漏某些重要的事项。而使用企业微信的日程管理功能后,仅需10分钟就能完成同样的工作。而且,日程管理功能还能自动提醒,让您不会错过任何重要的日程。
此外,企业微信的日程管理功能还支持共享日程。您可以将自己的日程共享给团队成员,这样大家就能清楚地知道您的工作安排,避免出现日程冲突的情况。同时,您也可以查看团队成员的日程,更好地协调工作。
技巧2:高效客户管理
在营销场景和客户服务场景中,客户管理是非常重要的。多数人在使用企业微信时,只是简单地添加客户,实际上,通过标签分类管理客户会更高效。
企业微信的客户标签功能,支持对客户进行多维度分类。比如,您可以根据客户的行业、规模、需求等因素,为客户打上不同的标签。这样,在进行营销和服务时,就能更有针对性。
举个例子,一家销售软件的企业,通过企业微信添加了很多客户。如果只是简单地将这些客户添加到通讯录中,在进行营销活动时,就很难确定哪些客户是真正有需求的。而通过使用客户标签功能,将客户分为“大型企业”“中型企业”“小型企业”,以及“有购买意向”“潜在客户”“已购买客户”等不同的类别,那么在进行营销时,就可以针对不同类别的客户发送不同的营销内容,提高营销效果。
同时,企业微信还提供了群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能帮助我们更高效地服务客户。比如,当客户咨询常见问题时,我们可以使用快捷回复功能,快速给客户回复答案,节省时间。
另外,企业微信的客户群管理功能也很强大。企业可以查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能帮助我们更好地管理客户群。
在客户朋友圈方面,我们可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户进行评论互动。这样,能增加与客户的粘性,提高客户的满意度。
综上所述,企业微信的日程管理和客户管理功能都非常实用。掌握这些技巧,能有效提升办公效率,为企业发展助力。在日常使用企业微信时,我们可以充分利用这些功能,让工作变得更加轻松和高效。
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