企业微信在企业的日常运营和沟通中扮演着重要角色,为了保障其正常、有序的使用,腾讯制定了一系列使用规则和处罚措施。下面我们来详细了解一下。

首先,当绑定企业微信的微信账号违反《微信个人账号使用规范》并被限制登录时,对应的企业微信成员账号将受到影响。该企业微信成员账号会被禁止使用互通相关功能,不过其他功能不受影响,这种封禁状态会持续到对应的微信账号解封。在微信账号解封后,企业微信账号会在24小时内自动解封。但如果违规行为严重,或者造成恶劣影响,就有可能直接封禁成员账号,甚至封禁企业账号及管理员账号。

还有一种情况会面临永久封禁违规成员账号的处罚。若成员发送法律法规禁止的内容,像侵权类内容、色情及色情擦边类内容、暴力及犯罪内容、赌博类内容、危害企业微信安全类内容、涉黑涉恐类内容、非法物品类内容、欺诈信息类内容、不实信息类内容等,都属于严重违规。此外,发送不良信息类内容中的“刷单炒信类信息”,以及其他违法违规及违反行业规范、商业道德、公序良俗的内容,也会受到相应处罚。同时,违反数据获取、使用规范,违反注册使用行为规范,涉及外挂相关行为也在违规范围内。这里的外挂相关行为包括但不限于未经腾讯许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本软件和相关系统,例如使用外挂进行多开、批量自动加好友、规避企业微信对于消息群发次数的限制等;制作、发布、传播上述工具及其相关资源、教程等内容等。

除了违规处罚,企业微信使用中还有一些常见问题。比如很多企业关心一个企业微信账号一天能加多少外部联系人。实际上,企业微信对于添加外部联系人的数量是有一定规则和限制的。具体的添加数量并不是固定不变的,它会受到多种因素的影响。例如企业的信誉情况、使用行为是否规范等。如果企业一直遵守使用规则,正常合理地添加外部联系人,其添加数量可能会相对稳定。但如果企业存在一些违规操作,像频繁大量添加联系人、发送违规内容等,腾讯可能会对其添加数量进行限制,甚至可能暂时封禁该账号添加联系人的功能。

企业在使用企业微信时,一定要严格遵守相关规则,避免违规行为。只有这样,才能充分发挥企业微信的优势,为企业的沟通和运营提供便利。对于企业管理者来说,要加强对员工的培训和管理,让员工了解企业微信的使用规则,避免因无知而导致违规。同时,要建立健全的监督机制,及时发现和纠正员工的违规行为,确保企业微信的正常使用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。