在当今的办公环境中，企业微信的使用越来越广泛。大家使用它时，最关心的就是信息安全问题。企业微信在保障信息安全方面做了大量工作。

首先，企业微信努力为用户的信息安全提供保障，防止信息丢失、不当使用、未经授权访问或披露。为了达到这一目的，它使用了各种安全保护措施。比如，采用加密技术，像SSL /TLS，还会进行匿名化处理来保护个人信息。这些技术手段能让用户的信息在传输和存储过程中更加安全。

同时，企业微信建立了专门的管理制度、流程和组织来保障信息安全。严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。这样一来，信息的访问和使用都在严格的管控之下，降低了信息泄露的风险。

若发生个人信息泄露等安全事件，企业微信会依法启动应急预案。阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件的情况、事件可能产生的影响以及将采取的补救措施。此外，还会按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。目前，企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并获得了相应的认证，这足以证明它在信息安全方面的实力。

企业微信收集信息是为了给用户提供更好的服务。收集的信息主要用于以下几个方面。一是安全保障，为保障所有企业微信用户的安全，会利用相关信息提升企业微信服务的安全性和可靠性，检测、防范和应对可能危害企业微信、用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等。

二是与用户沟通，利用收集的信息，如电子邮件地址、企业用户的管理者联系邮箱、电话等，直接与用户沟通。如果检测到可疑活动，像尝试从不同于平常的位置登录企业微信，可能会向用户发送通知。也会让用户了解企业微信即将发生的变化或改进，还会进行服务回访。

三是为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

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