销售人员在拓展客户时，常常在企业微信添加客户环节遇到难题！本文分5步详细解决添加客户的困扰，特别标注容易出错的地方，哪怕是新手也能迅速掌握。

企业微信的添加客户功能具有重要价值。它能帮助企业扩大客户资源，把潜在客户变成实际客户。通过企业微信，销售人员可以和客户直接沟通，提升沟通效率，及时解答客户疑问。而且企业微信提供了多种沟通方式，如文字、语音、视频等，方便与客户交流。

下面详细介绍企业微信添加客户的方法和步骤。第一步，打开企业微信应用。在手机或电脑上找到企业微信图标，点击打开。如果是首次使用，需要输入账号和密码登录。第二步，进入添加客户界面。打开企业微信后，在界面下方的菜单栏中找到“通讯录”选项，点击进入通讯录页面。在通讯录页面的右上角，有一个“添加”按钮，点击该按钮，会弹出添加方式的选择界面，这里选择“添加客户”。第三步，输入客户信息。进入添加客户界面后，有多种添加方式，如通过手机号、微信号、名片等添加。如果知道客户的手机号，直接输入手机号；若有客户的名片，点击“从手机通讯录添加”，选择对应的名片即可。第四步，完善添加信息。输入客户信息后，还可以添加一些备注信息，如客户姓名、职业、重要程度等，方便后续管理。同时，可以填写一段添加申请的话术，礼貌地向客户说明添加原因。第五步，发送添加申请。填好所有信息后，点击“发送”按钮，添加申请就会发送给客户。客户收到申请后，同意添加，双方就成为企业微信好友，可以开始沟通交流。

在不同业务场景下，企业微信添加客户的功能有不同的应用。在客户沟通场景下，比如线上推广活动后，销售人员可以通过企业微信添加参与活动的客户。活动结束后，及时整理参与活动客户的信息，利用企业微信添加客户功能，将客户添加到通讯录。添加时，在申请话术里提及活动相关内容，让客户更容易接受。在团队协作时，团队成员可以共享客户资源。比如在一次线下活动后，团队成员一起收集了很多客户信息，大家可以将这些信息汇总，然后由专人负责通过企业微信添加客户。这样既能提高添加效率，又能保证信息的准确性。

企业微信的其他功能也很实用。比如【邮箱回收站】，应用负责人进入【邮箱回收站】，能查看到所有成员账号列表。点击“回收邮箱”，只能选择管理范围内的成员邮箱。选择回收站未过期的邮箱地址，点击“重新分配->分配给成员”，也只能重新分配给管理范围内的成员账号。【邮件群组】方面，应用负责人进入【邮件群组】，可查看企业下创建的所有邮件群组，能编辑超级管理员添加的邮件群组，编辑已有邮件群组成员时，只能新增或删除管理范围内的成员。邮件群组使用范围可设置为任何人、组内成员、自定义（自定义仅可选管理范围内的部门/成员），群组代表仅可设置管理范围内高级功能成员邮箱。【公共邮箱】中，应用负责人进入【公共邮箱】能看到企业下创建的所有公共邮箱，编辑公共邮箱使用成员只能新增或删除管理范围内的成员，还可以新建公共邮箱，添加使用成员也仅可添加管理范围内的成员。【高级功能】里，应用负责人点击【高级功能】会跳转到企业微信客户端【高级功能】页面，可分配邮件高级功能账号，分配有两个路径：一是【企业微信PC端->邮件->管理企业邮箱->高级功能】点击“为成员分配高级功能”；二是企业微信客户端【高级功能->已购功能->邮件】点击“分配”。

总之，企业微信添加客户功能对业务拓展非常重要。通过扩大客户资源、提升沟通效率，能为企业带来更多的业务机会。掌握添加客户的操作要点，在不同业务场景下合理应用该功能，能取得更好的应用成果。无论是线上推广还是线下活动，都可以借助企业微信添加客户功能，与客户建立良好的沟通渠道。

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