企业微信在日常办公中广泛应用,但使用时难免遇到问题。下面为大家介绍一些常见问题及解决办法。
PC端二维码显示网络链接错误
当在PC端遇到企业微信二维码显示网络链接错误时,可先在电脑端安装“360系统急救箱”来检测并修复问题。要是“360系统急救箱”未检测出问题,或者检测出问题修复后仍未恢复,这可能是系统感染了恶意程序,修改了网络证书。若“360急救箱”无法解决问题,就属于系统问题了,此时需要企业网络管理员自行排查,或者重装电脑系统。
安装企业微信后,电脑出现蓝屏或系统自动重启
如果安装企业微信后电脑出现蓝屏或自动重启的情况,要先检查电脑是否安装了“百度安全卫士”。若安装了,需将百度安全卫士升级到最新版本,或者直接卸载。若没有安装,可右键点击“我的电脑”,依次选择“管理”“设备管理器”“查看”“显示隐藏的设备”,查看“非即插即用驱动程序”中是否存在以bd00开头的项目。如果存在,就可确认残留有百度安全卫士的驱动程序,需手动卸载该驱动,然后重启系统。
一台电脑/手机能登录两个企业微信吗
目前,一台电脑或手机暂不支持同时登录两个企业微信账号,仅能登录一个企业微信账号。不过,一个账号若存在多个企业身份,可以通过切换企业的功能来进行登录,但不支持将其他企业身份登录到其他设备。
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