在企业发展过程中，数字化转型成了重要趋势，而沟通与协作工具在其中扮演着关键角色。企业微信作为连接内部与外部的核心工具，对其概念的认知，对企业的选择至关重要。

企业微信是什么呢？它是腾讯推出的企业级沟通协作平台，也是唯一能与微信互通的办公工具，被称作企业的专属连接器。企业微信的核心功能有团队沟通、任务协作、知识分享等。与传统办公软件相比，它有很强的社交属性，使用起来更便捷。比如，企业微信与微信互通是什么？这是其区别于传统OA的核心优势，员工能直接通过企业微信联系客户的个人微信，沟通更顺畅。

企业微信为什么重要呢？先看内部效率提升方面。企业微信沟通具有实时性，能缩短任务响应时间。其协作功能可打破跨部门沟通壁垒，让不同部门员工高效交流。以某零售企业为例，用企业微信进行任务跟进，各环节人员能及时反馈进度，缩短了工作周期。企业微信知识分享功能，让员工能随时获取所需信息，提升工作效率。

再看外部连接价值。在客户服务场景中，企业微信可直接连接客户个人微信，实现问题即时解决。某餐饮企业通过企业微信建立微信会员群，及时了解客户需求，提升了客户满意度。在营销推广场景中，企业能利用企业微信精准触达客户，开展营销活动。

总之，企业微信是连接内部与外部的“数字化连接器”。它能降低企业运营成本，提高工作效率，还能增强客户粘性。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。