当下，餐饮行业从业者面临着诸多难题，社保新规的出台，让成本增加、员工管理难度上升等问题愈发凸显。西贝莜面村借助企业微信的客户管理、员工沟通、业务协作等功能，在短时间内有效应对了社保新规带来的挑战。下面详细拆解其落地路径。

社保新规给餐饮行业带来了一系列痛点。成本核算变得复杂，新规下社保缴纳规则变化，不同岗位、不同薪资水平的员工社保费用计算难度加大，增加了企业成本。员工沟通压力也增大，新规的解读和传达需耗费大量精力，且员工对新规的疑问和担忧较多，沟通不及时会影响员工情绪和工作效率。

企业微信针对这些痛点有相应解决方案。在成本核算方面，其客户管理功能可发挥作用。西贝莜面村通过企业微信添加客户微信，利用客户联系功能查看并管理成员添加的客户，还能使用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。通过分析客户消费数据，能精准掌握不同菜品、不同时间段的销售情况，从而优化采购和库存管理，降低成本。比如，根据客户消费习惯调整菜品供应，减少食材浪费，间接降低因社保新规增加的成本。

在员工沟通方面，企业微信优势明显。它与微信有一样的沟通体验，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。西贝莜面村利用这些特点，建立员工群组快速传达社保新规政策。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，能确保每位员工及时收到新规信息。

企业微信在西贝莜面村还有一些关键动作。建立员工群组时，按照部门、岗位等进行分类，方便信息精准传达。如将厨师、服务员、收银员等分别建群，不同岗位关注的社保新规重点不同，分类建群可提高沟通效率。利用客户标签进行成本优化，给客户打上消费频次、消费金额、喜好菜品等标签，针对高价值客户推出专属活动，提高客户忠诚度和消费金额，以增加收入来应对成本上升。

总之，企业微信在帮助西贝莜面村应对社保新规方面优势显著。它凭借客户管理、员工沟通、业务协作等功能，有效解决了成本核算复杂、员工沟通压力大等问题，提高了企业运营效率。其他餐饮企业可以借鉴西贝莜面村的经验，使用企业微信来应对社保新规带来的挑战。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。