企业营销人员在企业微信客户标签设置环节遇到困扰!本文分3步解决如何设置客户标签问题,重点标注易错点,即使新手也能轻松上手。

在企业微信营销中,客户标签有着重要的作用。一方面,它能助力精准营销。企业可以依据客户标签,针对不同类型的客户制定有针对性的营销策略。比如,对于高消费能力的客户,可以推送高端产品或服务的信息;对于经常购买促销商品的客户,及时提供优惠活动。另一方面,客户标签便于客户分类管理。企业可以按照客户的特征、行为等进行分类,清晰地了解不同类型客户的需求和偏好,从而提供更合适的服务。

接下来详细介绍企业微信设置客户标签的步骤。首先是找到入口位置。打开企业微信,点击“客户联系”,在页面中能看到“客户标签”选项。进入“客户标签”页面后,就可以开始创建标签流程。点击“新建标签组”,输入标签组的名称,比如“购买频率”“地域”等。创建好标签组后,在标签组内点击“新建标签”,输入具体的标签名称,如“高频购买”“低频购买”“一线城市”“二线城市”等。

不同场景下,客户标签有不同的使用方式。根据客户购买频率分类时,可以设置“高频购买”“中频购买”“低频购买”等标签。对于高频购买的客户,可以重点维护,提供专属的优惠和服务;对于低频购买的客户,可以通过促销活动等方式刺激他们增加购买次数。依据地域分类时,可以分为“一线城市”“二线城市”“三线城市”等。针对不同地域的客户,可以结合当地的消费习惯和市场需求,制定不同的营销策略。

总之,企业微信客户标签功能在营销中优势明显。它能提高营销的精准度,让企业的资源得到更有效的利用;能优化客户管理,提升客户的满意度和忠诚度。企业营销人员应积极运用这一功能,提升营销效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。