企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让销售跟进客户耗时从5小时大幅缩短到1.5小时。重点推荐第3条，每年可为您节省200工时。在销售场景里，企业微信有着诸多实用功能，能显著提升工作效率。

技巧1：精准客户标签设置

在企业微信客户管理中，客户标签设置是一项非常重要的功能。当您面临客户分类不清晰，难以精准营销时，这个技巧就能派上大用场。通过合理设置客户标签，您可以对客户进行细致分类，从而实现精准营销。

操作路径如下：打开企业微信，依次点击“客户联系”“客户标签”“新建标签”。在新建标签时，您可以根据客户的各种特征来设置标签，比如客户的行业、规模、需求偏好等。

效果实测显示，使用精准客户标签设置后，客户转化率能从20%提升到35%。这是因为通过标签分类，销售人员可以更有针对性地与客户沟通，提供符合客户需求的产品或服务，从而提高客户的购买意愿。

技巧2：智能机器人自动回复

多数人认为只能人工回复客户咨询，实际上智能机器人可以快速回复常见问题，这颠覆了很多人的认知。在企业微信中，智能机器人有着强大的功能，它可以大大提高客户服务的效率。

原理剖析：企业微信的智能机器人功能，支持设置关键词自动回复。您可以提前设置好常见问题的关键词和对应的回复内容，当客户咨询的问题命中这些关键词时，智能机器人就会自动回复。这样，即使在销售人员忙碌的时候，也能及时响应客户的咨询，避免客户等待时间过长。

总结升华，通过精准客户标签设置和智能机器人自动回复这两个企业微信的实用技巧，企业在销售场景和客户服务场景中都能取得显著的成效。精准的客户标签设置提高了客户转化率，而智能机器人自动回复提升了客户服务的响应速度和效率。这些技巧不仅能为企业节省大量的时间和人力成本，还能提升客户的满意度和忠诚度，促进企业业务的增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。