企业微信中隐藏的高效秘籍,助您在客户管理与办公协作中一臂之力。重点推荐第2条,大幅提升工作效率。
在当今竞争激烈的市场环境下,企业对于客户管理和办公效率的要求越来越高。企业微信作为腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,为企业提供了一系列强大的功能,帮助企业更好地服务客户、提升办公效率。下面为您介绍企业微信的两大实用技巧。
精准客户管理技巧
在客户管理场景中,当您面临客户众多难以精准跟进的情况时,企业微信的精准客户管理功能就能发挥巨大作用。这也是重要的企业微信客户管理技巧之一。
操作路径如下:首先进入“客户联系”界面,在这里您可以看到成员添加的客户信息。然后点击“标签管理”,通过为客户添加不同的标签,如客户类型、购买意向、消费能力等,对客户进行精准分类。例如,将客户分为新客户、老客户、潜在客户;或者按照购买意向分为高意向、中意向、低意向等。这样,在后续跟进客户时,您可以根据标签快速筛选出目标客户,进行针对性的营销和服务。
效果实测表明,在未使用该技巧之前,企业员工需要花费大量时间在众多客户中寻找目标客户,跟进效率低下,处理一个客户的跟进任务可能需要数小时甚至数天。而使用精准客户管理技巧后,员工可以在几分钟内找到目标客户,实现高效精准跟进,大大缩短了处理时间,提高了工作效率。
巧用企业微信新功能
多数人在使用企业微信时,往往忽视了一些新功能,实际上这些新功能能为企业带来极大的便利。这也是需要掌握的企业微信新功能使用方法。
企业微信的创新设计支持高效办公,其新功能背后有着合理的原理。以“客户朋友圈”功能为例,企业可通过该功能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户进行评论互动。这一功能的原理在于,它利用了微信庞大的用户群体和强大的社交属性,让企业能够直接触达客户,提高客户的关注度和参与度。
在办公场景中,企业员工可以定期发布有价值的内容到客户朋友圈,吸引客户的关注和互动,从而增强客户与企业之间的粘性。同时,企业还可以根据客户的互动情况,进一步了解客户的需求和兴趣,为客户提供更个性化的服务。
总结
通过精准客户管理和巧用新功能这两大技巧,企业能够充分发挥企业微信的优势,提升客户管理效率和办公效率。在精准客户管理方面,通过合理使用标签管理功能,企业可以实现对客户的精准分类和高效跟进;在新功能使用方面,充分利用企业微信的创新功能,如客户朋友圈等,能够增强企业与客户之间的互动和粘性。这些技巧不仅能够帮助企业更好地服务客户,还能提升企业的竞争力,为企业带来更多的业务机会和收益。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。


发表评论 取消回复