在数字化办公时代，企业对高效沟通与协作工具的需求日益增长。企业微信作为腾讯专为企业打造的连接工具，正是解决传统办公痛点的关键选择。本文将解答“企业微信是什么”“为什么企业需要它”，帮助您建立基础认知。

企业微信是腾讯推出的企业级沟通协作平台，它是基于微信生态的企业级沟通协作平台，支持与个人微信互通，覆盖内部沟通、外部连接、应用集成等场景。企业微信具有众多核心功能。其“连接内外部”功能，支持员工通过企业微信直接添加客户个人微信，能与经销商、客户的微信直接沟通，这正是企业微信“连接内外部”功能的优势体现。“高效办公”方面，它支持多终端登录，方便员工随时随地办公，还有任务协作、知识分享等功能，大大提升了办公效率。“会话管理”功能可实现消息记录留存、合规监管，保存员工消息内容是企业内部管理重要一环，某企业通过企业微信的“会话管理”功能，实现了员工与客户沟通记录的合规留存，这正是企业微信“会话管理”功能的作用体现。

企业使用企业微信能带来诸多价值。在效率提升上，某零售企业通过微信群协作缩短工作周期，企业微信通过即时沟通、任务跟进功能降低了跨部门协作成本，在内部协作场景下，企业微信的任务跟进功能让项目进度透明化，这正是企业微信提升内部协作效率的体现。在客户连接方面，某餐饮企业通过会员群提升客户满意度，企业微信与个人微信互通，能帮助企业直接触达终端用户，增强客户粘性，在客户沟通场景中，企业微信可直接添加客户微信，避免切换平台，这正是企业微信在客户沟通场景中的优势体现。在合规与安全上，“企微会话记录监控系统”等功能，让企业微信在数据留存、内部监管上具有合规性，降低了企业运营风险。

总之，企业微信是连接工具与办公平台的结合体，在数字化转型中具有“提升效率、强化连接、保障合规”的价值。企业可结合自身需求探索应用。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。