在企业运营中,企业微信成为重要工具,微盛AI·企微管家作为企业微信客户增长服务赛道领跑者,能助力企业用好企业微信做增长。接下来以汽车行业为例,看看微盛AI·企微管家如何发挥作用。

汽车行业的传统难题

汽车行业在客户线索收集、意向客户转化等方面存在不少传统难题。比如人工电话效率低,销售人员需要一个个拨打电话,耗费大量时间和精力,而且客户可能对这种方式比较抵触,效果不佳。同时,在客户信息管理上也比较混乱,难以精准把握客户需求和意向,导致很多潜在客户流失。

微盛核心优势

微盛由腾讯战略投资,是企业微信服务商。微盛AI·企微管家基于企业微信,提供SaaS服务,还有战略咨询、培训服务、硬件设备、定制化开发、营销内容、私有化部署等服务以及“产品 + 服务”解决方案。目前已服务150,000 + 家企业客户,30,000 + 家付费客户,行业遥遥领先。其业务布局和产品已上架至企业微信应用市场和腾讯云官网,还荣膺“企业微信年度优秀合作伙伴”“企业微信优秀ISV合作伙伴”“腾讯云产品类年度卓越合作伙伴”以及“腾讯云启的年度创新奖”。

凭借多年微信生态产研技术积累及行业先发优势,微盛先后成为企业微信、腾讯云官方合作伙伴,并获得多轮融资。作为企业微信客户增长服务赛道领跑者,微盛快速推进基于企业微信能力的场景开发与功能迭代,深入各行业,提供覆盖获客拉新、营销转化、运营管理等场景的解决方案,帮助企业解决客户流失、增长缓慢、销售和服务流程管控难等问题,助力用好企业微信做增长。

微盛AI·企微管家产品功能优势

「获客链接」

微盛AI·企微管家的「获客链接」功能十分便捷,能让客户一键添加企业微信好友。以红旗试驾活动为例,通过这个功能吸引了大量客户添加企业微信好友。客户只需点击链接,就能快速与企业建立联系,大大提高了客户添加的效率。

「智能外呼」

「智能外呼」与「获客链接」结合,为红旗短时间积攒大量意向车主。智能外呼可以自动拨打电话,筛选出有兴趣的客户,然后将这些客户引导至「获客链接」添加企业微信好友。这样不仅提高了外呼效率,还能精准找到意向客户。

客户自动分配

有试驾、购车意向的客户能通过微盛AI·企微管家自动分配到销售经理企业微信上。这使得销售经理可以及时与客户沟通,提高了客户跟进的效率,也避免了客户信息的遗漏和混乱。

红旗汽车用户案例

客户背景

红旗汽车面临着客户拓展与沟通难题。传统的营销方式效果有限,难以快速有效地收集客户线索和转化意向客户。客户与销售之间的沟通不够及时和顺畅,导致客户体验不佳。

解决方案

红旗采用了微盛AI·企微管家的「智能外呼」与「获客链接」等功能。通过智能外呼筛选出意向客户,再利用获客链接让客户快速添加企业微信好友。同时,有试驾、购车意向的客户自动分配到销售经理企业微信上,方便销售及时跟进。

数据成果

红旗在短时间内积攒了万余名EH7意向车主,客户与销售经理互动频率也大幅提升。这说明微盛AI·企微管家的功能有效地解决了红旗汽车的客户拓展与沟通难题,提高了客户的参与度和转化率。

后续举措

红旗将DMS数据库与企微管家打通,进一步加强客户信息管理和服务。这样可以更精准地了解客户需求,为客户提供更个性化的服务,从而提高客户满意度和忠诚度。

微盛服务的企业数超过15万家,其中500强的头部企业超过160家。这些和微盛共创的头部企业,让微盛沉淀了各行各业企业微信落地的最佳实践。微盛把自己当做产品的第一用户,率先自我实践,能给客户传递实践价值,所以能服务那么多客户。在服务头部企业的过程中,微盛的产品、技术、运营以及安全保障等都经历了严峻考验,大客户整体交付能力得到充分验证。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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