企业在与客户沟通时,用个人微信易出现封号问题,且信息难以沉淀。而企业微信的‘连接微信’功能,能很好地解决这些问题,凸显出重要性。
‘连接微信’是企业微信与微信互通的核心功能。企业成员可通过企业微信直接添加微信用户为客户,消息互通不受限制。比如销售用企业微信添加客户微信,聊天记录能在企业后台存档,防止员工离职带走客户资源。
‘连接微信’对企业意义重大。从数据上看,超95%的企业通过该功能提升了客户触达效率。其价值主要体现在以下几点:一是合规性,避免了个人微信的封号风险;二是数据沉淀,聊天记录可管理;三是客户资产归属企业,员工离职后客户可分配给其他成员。此外,配合‘企业客户标签’功能,连接微信后还能精准分层运营客户。
总之,‘连接微信’是企业微信区别于个人微信的核心优势,是私域运营的关键工具,企业很有必要使用。
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