在当今企业运营中，数字化转型成为趋势，但企业在客户管理、员工协作方面面临不少痛点。比如用个人微信办公，公私不分，客户资源也难以沉淀。这时，企业微信这一工具就显得尤为重要。

企业微信是腾讯推出的专为企业服务的通讯与管理工具。它的核心功能之一是“连接微信”，支持员工通过企业微信直接添加客户个人微信，可实现员工与客户的高效沟通。同时，它具备企业级管理能力，像可以设置客户标签、员工权限等。

那为什么企业需要企业微信呢？从以下三个场景可以看出。

在客户管理方面，企业微信的“客户联系”功能，为企业客户管理提供了标准化工具。企业可通过该功能统一沉淀客户资源，例如能设置企业客户标签，对客户进行分类管理。

数据安全上，和个人微信不同，企业微信支持后台管理员工客户关系。这样能避免员工离职导致客户流失，保障企业的客户资源稳定。

跨平台协作场景中，企业微信连接微信后，客户无需下载新APP即可与企业员工沟通，降低了使用门槛，让沟通更便捷。

总之，企业微信是连接企业与客户的桥梁，在企业运营中能发挥重要作用，是企业数字化转型中不可或缺的工具。

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