企业微信中隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧，能让您在办公和客户沟通场景中效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

企业微信作为一款常用办公软件，其AI功能在提升工作效率方面作用显著。下面为您介绍两个实用技巧。

技巧1：智能表格高效办公

在办公场景中，经常需要处理大量数据，手动整理和分析数据不仅耗时耗力，还容易出错。企业微信的智能表格就能很好地解决这个问题。

当您需要在办公中快速整理和分析数据时，就可以使用智能表格。操作路径很简单：打开企业微信>进入工作台>找到智能表格应用>创建或打开表格进行操作。

智能表格的优势明显。以前手动整理数据可能需要数小时，使用智能表格后，仅需几十分钟就能完成。比如在库存管理场景中，一线人员通过表单填写库存信息（含图片），AI自动汇总数据并写入数据库，智能体分析后反写结果至智能表格；到达设定时间或状态调整时，自动发送提醒至相关人员/群组，实现库存预警与采购联动。这大大提高了工作效率，节省了时间和精力。

技巧2：智能机器人助力客户沟通

多数人认为客户沟通只能靠人工，实际上智能机器人可以承担部分基础沟通工作，这颠覆了很多人的认知。

在客户沟通场景中，企业微信的智能机器人功能发挥着重要作用。因为它支持预设常见问题答案，能快速回复客户咨询。例如在对客场景中，员工与客户聊天时，通过侧边栏一键总结会话内容，提升服务效能。像病例查询、通话总结等客户服务场景，都可以借助智能机器人来提高效率。

在内部知识问答场景，如行政、财务咨询，通过API调用企业本地AI Agent平台，数据不经过企业微信，适用于私有化需求。这使得智能机器人在不同场景下都能灵活应用。

综上所述，企业微信的智能表格和智能机器人功能，在办公场景和客户沟通场景中都能显著提升效率。智能表格让数据处理变得轻松高效，智能机器人让客户沟通更加便捷快速。合理运用这些功能，能为企业节省大量工时，取得显著的成果。

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