在企业日常运营中，办公效率低下、客户服务响应不及时等问题常常困扰着企业。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是利用企业微信的智能功能来解决这些难题。

企业微信中隐藏着众多实用的智能功能，能让办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：智能表格高效办公

在企业运营里，当需要处理大量数据和进行项目管理时，传统的数据处理方式耗时又费力，这是许多企业面临的痛点。而企业微信的智能表格就能很好地解决这个问题。

操作路径很简单，打开企业微信 > 进入工作台 > 找到智能表格应用。以某企业的项目管理为例，以前该企业在处理项目数据时，数据处理时间长达数小时。使用智能表格后，数据处理时间从数小时缩短到几十分钟，办公效率提升显著。

智能表格的功能十分强大。其新增的AI字段，可批量对表格中的数据智能分类、总结、信息提取。在客户管理场景可对客户反馈智能分类，项目管理场景可自动标记项目风险。还支持使用AI进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解，能自动识别和提取发票、快递单、身份证照片中的信息。新增的填色工具，可配置条件对单元格或整行填充颜色，突出显示重点数据。新增条码字段，可以通过移动端扫描并识别条形码、二维码中的信息，快捷录入到智能表格中，适用于设备巡检、物料出入库管理等场景。

技巧2：智能机器人快速响应客户

多数企业在客户服务方面，觉得人工回复客户咨询更贴心，但实际上这会消耗大量的人力和时间，导致客户等待时间长，这是企业客户服务的一大痛点。实际上，企业微信的智能机器人可以快速响应常见问题。

因为企业微信的智能算法，支持提前设置常见问题及答案。当客户咨询常见问题时，智能机器人能迅速给出答案。例如，某企业在使用智能机器人后，客户咨询的平均响应时间从原来的数分钟缩短到了数秒，大大提高了客户服务效率。

智能机器人的应用，让企业在客户服务方面节省了大量的人力成本，同时也能保证客户咨询得到及时响应，提升了客户满意度。

综上所述，企业微信的智能功能优势明显。智能表格提升了办公效率，让数据处理和项目管理更加高效；智能机器人改善了客户服务，快速响应客户咨询。这些智能功能为企业节省了大量的工时和成本，取得了显著的成果。企业不妨充分利用企业微信的这些智能功能，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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