在当下的办公领域,企业面临着信息流转不畅、员工培训成本高、办公效率低下等诸多痛点。企业微信头部服务商_微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后,实践得出的答案是企业微信AI能有效解决这些问题。

企业微信AI涵盖了智能沟通、智能表格、智能机器人、智能审批等功能。智能沟通可提升企业内部沟通、客户服务、团队协作的效率。比如在企业内部沟通场景中,员工可以通过智能沟通功能快速找到相关人员,及时交流工作内容,避免信息延误。在客户服务场景中,客服人员能借助智能沟通更高效地响应客户需求。智能表格则方便团队成员共同编辑和查看数据,提升团队协作效率,例如在项目策划中,团队成员可以实时更新表格中的数据和进度。智能机器人能自动回答常见问题,减轻人工客服压力,如在客户咨询产品信息时,智能机器人可以快速提供准确答案。智能审批可实现流程自动化,加快审批速度,在企业的费用报销、请假申请等流程中,智能审批能快速完成审核,提高办公效率。

企业需要企业微信AI,是因为它能带来显著的效益提升。以培训场景为例,腾讯乐享的培训能力与企业微信结合,可解决业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题。通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材。同时,联动企业微信通讯录实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低成本,实现对内对外人员的高效培训。

此外,企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台,在超管后台新建应用,配置回调及权限后即可使用,员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通,数据独立于企业微信,适用于安全合规要求较高的场景。如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能,支持按格式、人设对话生成公文,成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

综上所述,企业微信AI是一种能帮助企业内部降本提效、解决信息流转及员工培训问题的重要工具。它通过多种功能和应用场景,为企业提供了智能办公的解决方案。企业应积极了解和运用企业微信AI,以提升自身的竞争力和办公效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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