企业在使用企业微信时，常面临添加客户上限、账号封禁等问题，影响业务开展。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出了一系列实用的解决办法。

首先，企业微信添加外部联系人有数量和频率限制。企业微信倡导企业添加真实客户并提供服务，而非大规模营销吸粉转化，尤其禁止诱导、欺诈等行为。在企业购买的外部联系人规模额度内，添加客户的上限并非固定值，与多种因素有关。

一是企业的主体信息完善度。企业主体的验证/认证情况良好，上限值可能更高。二是企业使用情况。成员加入企业并积极与同事沟通工作，添加客户后及时回复咨询、提供服务，上限会提升。三是微信客户的历史反馈情况。若被客户拉黑、删除、投诉情况少，上限也会相应提高。四是企业行为是否符合《企业微信用户账号使用规范》。企业遵守规范、合理活跃使用，上限值会更高。

若企业在短时间需添加较多客户，可优先使用“多人联系我二维码”，避免客户集中添加到同一成员账号。同时，企业应谨慎大规模主动添加客户，以免造成骚扰。

其次，关于企业里员工账号被封禁是否影响整个企业的问题。这会根据影响恶劣程度和企业实际使用情况处理，详细可参考违规处罚规则。根据平台数据，极少因个别成员问题导致整个企业账号被封禁。

最后，如果企业遇到账号被误封误限的情况，若企业及员工确认自身未违规，可按以下方法处理。若整个企业被封需申诉和解封，要准备好企业相关资质文件，如营业执照、企业盖章授权书等，通过企业微信官方公众号联系在线客服申诉。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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