办公族在日常工作中常常遇到信息处理繁琐、工具切换频繁等难题,严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信自2016年发布,到2025年已走过9年历程。目前,它拥有超1400万真实企业和组织,每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025年新品发布会上,企业微信针对当下AI热门趋势,着重将AI技术应用于企业办公和对外服务。

此次发布带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。过去一年,企业微信完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新,不断打磨通讯、协作、办公功能,还将聊天、邮件、文档、会议、日程等办公模块融合,实现一站式办公。

智能搜索功能

在企业办公场景中,员工每天需处理大量信息,查找特定信息耗时耗力。智能搜索功能能快速定位信息,员工只需输入关键词,就能在聊天记录、文件、邮件等中精准找到所需内容。例如,市场部门员工为策划活动查找过往类似方案,使用智能搜索,输入‘活动策划方案’及时间范围等关键词,可迅速获取相关资料,节省时间和精力,提高工作效率。操作时,打开企业微信搜索框,输入关键词,即可查看搜索结果。

智能总结应用

员工在工作中常需整理总结大量信息,如撰写会议纪要、邮件回复等。智能总结功能可自动提取关键信息,生成简洁明了的总结内容。在邮件回复场景中,当员工收到外部客户来信,可先让智能总结分析邮件内容,提取关键要点,员工再依据要点结合实际情况快速撰写回复邮件。操作时,选中需总结的内容,选择智能总结功能,即可生成总结文本。

智能机器人优势

智能机器人可解答员工常见问题、提供操作指引等,减轻人工客服压力。在企业办公中,新员工对系统操作不熟悉,可向智能机器人咨询,如‘如何使用企业微信创建日程’,智能机器人会详细解答。它还能自动处理一些重复性任务,如提醒会议、发送通知等。员工可在聊天界面与智能机器人对话,提出问题或下达指令。

办公模块融合的优势及操作流程

许多用户办公时需在不同工具间切换,影响效率。企业微信将多个办公模块融合后,用户用一个企业微信就能一站式完成任务。

以员工与客户沟通为例,当员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群讨论。若需进一步磋商,可在群中创建日程,发起线上会议。有结论后,员工可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。又如,项目团队协作时,成员可在聊天中共享文档,实时编辑协作,发现问题可及时发起会议讨论,直接在会议中确定解决方案,并通过日程安排后续跟进任务。

总之,企业微信2025新品的AI功能和办公模块融合,为企业办公和对外服务带来显著提升。智能搜索、智能总结和智能机器人提高信息处理和沟通效率,办公模块融合实现一站式办公,减少工具切换时间。企业和员工应积极使用这些新功能,提升办公效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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