企业微信用户在使用过程中，常遇到账号使用规范不明、客户添加数量受限等问题。通过了解企业微信的规则和功能，能避免违规，合理拓展客户资源。

在使用企业微信与微信互通功能和外部联系人交流时，若绑定的微信账号违反《微信个人账号使用规范》被限制登录，对应的企业微信成员账号也会受影响。该成员账号的互通相关功能将被禁止使用（其他功能不受影响），直到微信账号解封，解封后企业微信账号会在24小时内自动解封。若违规行为严重或造成恶劣影响，不排除直接封禁成员账号，甚至封禁企业账号及管理员账号。

还有些违规行为会受到永久封禁违规成员账号的处罚。若情节严重或影响恶劣，企业账号及管理员账号也可能同时被封禁。这些违规行为包括发送法律法规禁止的内容，如侵权类、色情及色情擦边类、暴力及犯罪、赌博类、危害企业微信安全类、涉黑涉恐类、非法物品类、欺诈信息类、不实信息类内容，以及不良信息中的“刷单炒信类信息”等。此外，违反数据获取、使用规范，违反注册使用行为规范，涉及外挂相关行为也在违规范围内，比如未经腾讯许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入软件和相关系统，像使用外挂多开、批量自动加好友、规避消息群发次数限制，制作、发布、传播上述工具及其相关资源、教程等内容。

企业微信用户还关心一个账号一天能加多少外部联系人。目前企业微信官方没有明确统一的具体数量限制，添加数量会受多种因素影响，如账号使用情况、企业信誉等。若短期内添加大量外部联系人，可能会被系统判定为异常操作，导致添加受限甚至账号被封。为避免这种情况，企业可规范员工添加行为，分时段、分批次添加，避免集中大量添加。

总之，企业和员工使用企业微信时，要严格遵守使用规范，避免违规行为，确保账号正常使用。同时，在拓展客户资源时，要采用合理方式，维护良好的使用环境。

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