办公效率低、工具切换繁琐?这是很多企业在日常办公中面临的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出企业微信2025新品能为企业排忧解难。本文详细介绍新品核心功能,助您快速掌握提升办公效率的方法。
企业微信自2016年发布以来,已经走过了多年历程,到目前为止,已经有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数也超过了7.5亿。企业微信2025新品发布,正是在这样的背景下,为进一步提升企业办公效率而推出的。
这次新品带来了三个重要的AI功能,分别是智能搜索、智能总结和智能机器人。
先来说说智能搜索功能。在企业办公中,我们常常会积累大量的信息,如文档、邮件、聊天记录等。当需要查找特定信息时,传统的搜索方式可能效率低下。智能搜索功能可以帮助员工快速定位到所需信息,节省时间和精力。操作上,员工只需在搜索框输入关键词,系统就能快速从海量数据中筛选出相关内容。例如,在企业内部沟通协作场景中,员工想要查找之前某次会议的相关资料,通过智能搜索功能,就能迅速找到会议记录、相关文档等。
智能总结功能也非常实用。在企业办公决策过程中,我们会收到大量的零散信息,需要花费时间去整理和总结。智能总结功能可以自动对文本内容进行提炼和概括,生成简洁明了的总结。以员工处理外部客户来信为例,当收到客户的长篇邮件时,员工可以使用智能总结功能快速了解邮件核心内容,然后一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。在讨论得出结论后,还能通过智能总结自动撰写邮件去回复客户,大大提高了工作效率。
智能机器人则为企业办公提供了更多便利。它可以解答员工的常见问题,提供相关的知识和信息。比如,员工在操作企业微信的某个功能时遇到问题,只需向智能机器人提问,就能快速获得解决方案。在企业内部沟通协作中,智能机器人还可以协助安排会议、提醒日程等,成为员工的办公小助手。
除了AI功能,企业微信2025新品还对多个办公模块进行了融合。过去,许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个工具,这样不仅分散注意力,还影响了效率。现在,企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。例如,当员工收到外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。
企业微信结合AI智能体平台也有很大优势。许多企业虽已自建AI智能体平台,但面临入口难题,放在APP中打开率低,嵌入OA系统则仅限上班时间使用,导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座,既能覆盖对内办公场景,也能支持对外营销业务,还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索。其提供的不仅是平台能力,更核心的是数据整合能力,办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据,均可与AI智能体平台打通融合。针对不同应用场景,无论是对内分析还是对客营销建设,都能通过API接口实现对接融合。更重要的是,企业微信的API接口可直接与企业身份融合对接,有效助力企业规避账号与安全风险。从架构来看,企业微信能实现从智能体平台到完整平台的对接链路,可推动沟通数据到知识数据的落地沉淀,能形成从员工与客户对话,到结合AI智能体平台,再到最终行动落地的完整闭环。
总的来说,企业微信2025新品具有众多功能优势。AI功能提升了办公效率,帮助企业快速处理信息、做出决策;办公模块融合则解决了工具切换繁琐的问题,让员工能够一站式完成任务。这些功能对于提升企业办公效率和对外服务能力都有重要作用。
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