在企业日常办公中,常常面临着信息处理繁琐、工具切换频繁影响效率等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信自2016年发布以来,已走过9年历程。到目前为止,有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数超过7.5亿。在2025年的新品发布会上,企业微信带来了诸多新变化。

今年AI是热门话题,企业微信认为AI技术不能仅停留在表面,要投入应用为企业办公和对外服务带来便利。在新版本中,企业微信推出了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。在日常办公中,我们每天使用企业微信与同事沟通协作,处理大量工作信息,还需整理总结零散信息以辅助决策。而这三个AI功能就能在这个过程中发挥作用,带来便利。

过去一年,企业微信完成了12个版本的迭代,上线了1700多个功能更新,不断打磨企业的通讯、协作、办公功能。很多用户在办公时会在不同工具间频繁切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个,分散的工具使用影响了工作效率。针对这一问题,企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合。

例如,当员工收到外部客户的来信时,可一键将邮件发到内部讨论群进行讨论。若需要进一步磋商,能在群中创建日程并发起线上会议。有了结论后,员工还可通过AI的智能总结,自动撰写邮件回复客户。这样一来,用户只需用一个企业微信就能一站式完成所有任务,大大提高了办公效率。

除了上述功能更新,在使用企业微信的过程中,还会遇到一些操作问题。比如,在检查成员企业邮箱字段时,需确保不含有“--”“+”的符号,因为目前暂不支持这些符号,若有则需修改后重试。若刷新浏览器后重新尝试,需确认企业是否已开启通讯录同步功能,且不允许手动编辑,可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步】中确认该功能的状态,若需要手动编辑,需在通讯录同步功能权限里进行设置。

在导入标签时,若提示系统繁忙,错误码为-20077,这是因为导入的标签超过3000人会出现该报错,建议减少导入数量,可分批导入重试。通讯录编辑成员信息保存时,若提示“成员信息中含有受保护的字/词,请修改后重新保存”,需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等自定义字段。若有,需删除后再尝试,删除路径为:我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”“看一看”等字段。同时,企业在通讯录填写对外信息时,也不可包含上述保留用语。

手机端编辑通讯录时,若提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录,无法编辑”,这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步。批量导入通讯录提示“导入文件出错”,可更换网络后重试。导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”,则需检查邮箱格式是否正确。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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