企业办公中,员工常需在不同工具间来回切换,严重影响工作效率,这成了众多企业的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信自2016年发布,到2025年已走过9年历程。目前,有超1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户超7.5亿。2025年AI热门,企业微信思考如何将AI用于企业办公和对外服务。
在企业办公流程里,员工每天用企业微信与同事沟通协作,处理大量工作信息,还需整理总结零散信息以辅助决策。因此,企业微信新版本带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。
过去一年,企业微信完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新。许多用户办公时需在不同工具间切换,如聊天、开会、写邮件用不同工具,分散且影响效率。为解决此问题,企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合,用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。
例如,员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群讨论;需进一步磋商,能在群中创建日程、发起线上会议;有结论后,还可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。
使用企业微信时也会遇到一些问题。比如检查成员企业邮箱字段,不能含“--”“+”符号,否则需修改后重试。若刷新浏览器后仍无法操作,要确认企业是否开启通讯录同步功能,若不允许手动编辑,可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步】中确认状态,若需手动编辑,要在通讯录同步功能权限里设置。
导入标签时若提示系统繁忙、错误码-20077,可能是导入标签超3000人,建议减少导入数量,分批导入重试。通讯录编辑成员信息保存时,若提示“成员信息中含有受保护的字/词”,需核实设置的对外字段,不能含“企业微信、朋友圈、视频号”等微信官方保留用语,如有需删除后再尝试,删除路径为:我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除相关字段。企业在通讯录填写对外信息时,也不可包含这些保留用语。
手机端编辑通讯录若提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录,无法编辑”,是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步。批量导入通讯录提示“导入文件出错”,可更换网络后重试;导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”,则需检查邮箱格式。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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