企业在日常办公中常常面临诸多痛点,例如办公工具分散,员工需在不同工具间来回切换,影响工作效率;处理大量工作信息时,难以快速整理和总结零散信息以做出决策。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信自2016年发布以来,已走过9年历程,目前有超1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025年新品发布会上,企业微信带来了新变化。

首先是AI功能的应用。当下AI是热门话题,但企业微信更注重将AI技术投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。其新版本推出了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。在日常办公中,员工每天要与同事沟通协作,处理大量工作信息,AI技术能在这个过程中发挥作用。比如,员工在整理和总结收到的零散信息时,智能总结功能可以帮助他们快速提炼关键内容,辅助做出决策。

其次是办公模块的融合。许多用户在办公时会在不同工具之间频繁切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个工具,这种分散的方式严重影响了工作效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块进行了彻底融合,用户只需使用一个企业微信就能一站式完成所有任务。例如,当员工收到外部客户的来信时,可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论;需要进一步磋商时,能在群中创建日程,发起线上会议;有了结论后,还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。

在使用企业微信的过程中,也会遇到一些问题。比如成员企业邮箱字段含有“--”“+”符号时,目前暂不支持,需修改后重试;导入标签提示系统繁忙,若导入的标签超过3000人会出现该报错,建议减少导入数量,分批导入重试;通讯录编辑成员信息保存时提示“成员信息中含有受保护的字/词”,需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号”等微信官方保留用语,如有则需删除后再尝试;手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录,无法编辑”,这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑,管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步;批量导入通讯录提示“导入文件出错”,可更换网络后重试;导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”,需检查邮箱格式是否正确。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的高效办公与服务。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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