在当今企业办公场景中，信息繁杂、工具分散导致效率低下是众多企业面临的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的功能更新，尤其是AI功能的应用和办公模块融合，能有效解决这些问题。

企业微信自2016年发布以来，已走过多年历程，目前已有超过1400万真实的企业和组织使用，每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025年的新品发布中，企业微信带来了令人瞩目的变化，特别是AI功能的加入，成为企业办公和对外服务的新助力。

首先来详细了解企业微信2025新品带来的三个重要AI功能。

企业微信2025新品AI功能之智能搜索

智能搜索功能可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，即使是记忆模糊的内容也能找到，而且AI总结会直接给出答案。在员工日常办公中，经常需要查找资料，比如市场部门员工在策划营销活动时，需要参考之前的活动方案和市场数据。以往可能需要在多个聊天记录、文档和邮件中逐一查找，耗费大量时间。使用企业微信的智能搜索功能后，员工只需输入关键词，就能快速定位到所需信息，大大节省了查找资料的时间。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找信息的时间平均节省了60%。

企业微信2025新品AI功能之智能总结

智能总结功能可根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结工作进展。同时，还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。例如，销售团队在与客户沟通后，需要撰写销售报告。以往员工需要手动整理聊天记录、邮件内容等，不仅耗时费力，还容易遗漏重要信息。现在通过智能总结功能，系统可以自动提取关键信息，生成销售报告的初稿，员工只需在此基础上进行简单修改即可。而且在团队协作时，大家可以共同参与总结，提高了汇报的准确性和效率。

企业微信2025新品AI功能之智能机器人

企业可以创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。比如，新员工入职时，对公司制度和业务流程不熟悉，经常会有各种疑问。智能机器人可以快速准确地回答这些问题，减轻了人力资源部门的工作负担。同时，在业务信息查找方面，员工可以通过智能机器人快速获取所需的业务数据和资料。

这三个AI功能对企业办公和对外服务具有重要意义。从企业办公角度来看，智能搜索节省了员工查找信息的时间，使员工能够更高效地完成工作任务；智能总结提高了汇报和协作的效率，让团队成员之间的沟通更加顺畅；智能机器人为员工提供了及时准确的信息支持，提升了员工的工作体验。从对外服务角度来看，当员工与客户沟通时，能够快速获取相关信息，提供更专业、高效的服务，增强了客户满意度。

除了AI功能，企业微信还对办公模块进行了融合。传统办公中，员工在不同工具之间来回切换，聊工作用一个工具，开会写邮件又用另一个工具，这种分散的工作方式影响了效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合，用户只需用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。

例如，当员工收到外部客户的来信时，可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论。需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议。有了结论，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。这样一来，员工无需在多个工具之间切换，大大提高了工作效率。据调查，办公模块融合后，员工处理业务的整体效率提升了40%。

综上所述，企业微信2025新品的AI功能和办公模块融合，为企业办公和对外服务带来了显著的提升。智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，分别从信息查找、内容总结和问题解答等方面提高了工作效率；办公模块融合则解决了工具分散的问题，实现了一站式办公。这些功能的更新，对于企业的发展具有重要意义，能够帮助企业提升竞争力，更好地适应市场变化。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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