办公族常常被沟通效率低、客户跟进难等问题困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI及2025新品能有效解决这些办公难题。

在日常办公里，沟通效率低是个常见问题。员工每天要面对大量消息，消息回复不及时很普遍。比如销售部门，客户咨询不能及时响应，就可能丢失订单。据统计，消息延迟处理导致的业务流失率高达30%。而且任务安排混乱也是一大痛点，员工不知道自己该先做什么后做什么，忙得晕头转向，工作效率却很低。

企业微信AI和2025新品为这些问题提供了解决方案。新版本带来了智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新AI功能。智能搜索能解决资料查找难题，大家工作中经常有“想不起来的事情”，像“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊提问，AI也能理解你想找什么，快速给出答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。设置和使用也很简单，打开企业微信搜索框，输入关键词，就能开始搜索。

智能总结功能也很实用。员工每天处理大量工作信息，整理和总结零散信息很耗费时间。智能总结可以自动对聊天记录、文档等内容进行总结，节省员工时间。比如员工收到外部客户来信，讨论后有了结论，可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。操作时，在相关聊天界面或文档中，找到智能总结按钮，点击即可生成总结内容。

智能机器人能实现智能回复，解决消息回复不及时问题。它可以预设常见问题的回复内容，当收到相关消息时，自动回复客户。在企业微信中设置智能机器人，先进入机器人管理页面，添加机器人，然后设置回复规则和内容。

除了AI功能，企业微信2025新品还把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底融合。用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。比如员工收到外部客户来信，可一键把邮件发到内部讨论群讨论，需要进一步磋商的，能在群中创建日程，发起线上会议。企业微信2025新品日程提醒功能能避免任务安排混乱，员工可以设置日程提醒时间，到时间会收到提醒，确保不会忘记重要任务。设置日程提醒，在创建日程时，点击提醒设置，选择提醒时间即可。

企业微信AI和2025新品功能在办公场景中的优势明显。智能搜索让员工快速找到所需资料，节省时间；智能总结提高信息整理效率；智能机器人及时回复客户，提升客户满意度；办公模块融合和日程提醒功能，让工作流程更顺畅，避免任务安排混乱。使用这些功能后，企业的工作效率大幅提升，客户跟进也更及时，客户满意度显著提高。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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