企业办公常面临工具切换繁琐、信息处理不便等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品能有效解决这些办公难题。

企业微信从2016年发布以来，已走过多年历程，到目前已有超过1400万真实的企业和组织使用，每天通过企业微信服务的微信用户数也超过了7.5亿。在今年热门的AI话题背景下，企业微信思考如何将AI技术投入应用，为企业办公和对外服务带来便利。在过去一年，企业微信完成了12个版本的迭代，上线了1700多个功能的更新，不断打磨企业的通讯、协作、办公功能。

下面来详细介绍企业微信2025新品的几个强大功能。

智能搜索功能

在企业中，文档、会议、表格中的数据均属于知识范畴，实现高效知识检索很重要。企业微信的智能搜索功能就解决了这一问题。其入口位于搜索栏右上方，点击即可进入对应页面。目前该功能已向部分企业开放，若需使用可联系对应BD或商务老师申请灰度权限。

使用方式类似微信聊天，在搜索栏输入自然语言即可对话，还可设置时间、联系人、企业进展等前提条件。智能搜索会自动统计员工可触达的消息及知识，实现一键搜索，缩短搜索路径，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。例如，员工想要查找某个时间段内与某个客户相关的所有沟通记录，只需在智能搜索中输入相关自然语言并设置好时间和联系人等条件，就能快速获取所需信息，大大提高了信息查找的效率。

智能总结功能

企业微信最新AI功能“客户跟进总结”可自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议，还能打通客户沟通话术。该功能不仅能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议，还支持按企业自定义要求（如总结格式、办事项标准等）进行配置。

AI总结基于销售与客户的真实沟通内容，不做修饰包装，确保客户反馈分析的真实性。如需使用，可在企业微信中找到客户服务登记模板，直接导入客户微信信息，无需人工录入即可获取相关数据。目前，该功能已从员工与客户的一对一单聊场景，扩展至客户群聊场景：可自动汇总群聊内容，将表格作为简易客户管理工具，用于员工日程、日报管理及重点客户跟进，助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。比如，销售团队在与客户群聊沟通后，智能总结功能可以快速汇总群聊中的重要信息，生成客户跟进总结，为销售后续的工作提供有力支持。

智能机器人功能

虽然在给定材料中没有详细介绍智能机器人功能，但在企业办公场景中，智能机器人可以承担很多任务。它可以自动回复员工的常见问题，节省员工查找信息的时间；在对外服务中，也能及时响应客户的咨询，提高客户服务的效率。例如，员工在遇到操作问题时，可以向智能机器人提问，快速获得解答；客户咨询产品信息时，智能机器人也能及时提供准确的回复。

办公模块融合

许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换，聊工作用一个工具，开会写邮件又用另一个工具，太分散，来回切换影响了效率。企业微信把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。这样一来，用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。

比如说当员工收到外部客户的来信时，就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。通过办公模块的融合，企业办公流程更加顺畅，大大提高了工作效率。

总之，企业微信2025新品的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能以及办公模块融合，为企业办公和对外服务带来了诸多便利。它能帮助企业解决信息处理、工具切换等问题，提升办公效率，是企业办公的新利器。建议企业积极尝试使用这些功能，体验企业微信2025新品带来的全新办公体验。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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