企业办公中,员工常常在不同工具间来回切换,聊工作用一个,开会写邮件又用另一个,分散的工具极大影响了办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些办公难题。
企业微信从2016年发布以来,已走过9年历程。到目前为止,有超过1400万真实的企业和组织使用,每天通过企业微信服务的微信用户数超7.5亿。在这9年里,企业微信不断打磨产品,过去一年完成了12个版本的迭代,上线了1700多个功能更新,在通讯、协作、办公方面持续优化。
AI是当下热门话题,但企业微信认为不能让AI技术只停留在表面,而是要投入应用,为企业办公和对外服务带来便利。在日常办公中,员工使用企业微信与同事沟通协作,处理大量工作信息,还需整理总结零散信息以辅助决策。企业微信在新版本中带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。
先说智能搜索功能。在企业办公中,员工需要在众多的聊天记录、文档、邮件等信息中查找所需内容,传统的搜索方式效率低下,可能花费大量时间也找不到关键信息。证据就是,很多员工在查找资料时,往往需要手动翻阅多个文件夹和聊天窗口。而企业微信的智能搜索功能,能够快速准确地定位到员工需要的信息,无论信息存储在聊天记录里,还是在文档、邮件中,都能一键搜索到,大大节省了查找信息的时间,提高了工作效率。
智能总结功能也十分实用。员工在处理大量信息时,需要花费时间去理解和总结要点。比如收到客户的长篇邮件,或者参与长时间的会议后,要梳理会议内容和结论。有了智能总结功能,它可以自动提取关键信息,生成简洁明了的总结。以处理客户邮件为例,员工可以快速了解邮件核心内容,还能通过智能总结自动撰写邮件回复客户,提高沟通效率。
智能机器人则为员工提供了便捷的咨询服务。在办公过程中,员工可能会遇到各种问题,如使用某个功能的方法,或者对某项政策的疑问。智能机器人可以随时为员工解答问题,提供相关的操作指南和信息,就像一个随时在线的专业助手,帮助员工及时解决问题,避免因问题得不到及时解答而耽误工作。
除了AI功能,企业微信还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块进行了彻底融合。过去,员工办公时工具分散,影响效率。现在,用户只需用一个企业微信就能一站式完成所有任务。例如,员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群讨论;需要进一步磋商时,能在群中创建日程,发起线上会议;有了结论后,还能通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户,整个流程更加顺畅高效。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,在服务众多企业客户的过程中,积累了丰富的经验。它能够协助企业更好地使用企业微信,实现高效办公和业务增长。
微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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