在日常办公中,大家是否常遇到这些问题:查找资料时,普通搜索难以快速定位所需内容;处理工作信息时,在不同工具间频繁切换,影响效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,在服务超过160家500强企业后,实践得出了解决方案。

企业微信自2016年发布,已走过9年历程。截至目前,有超1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户数超7.5亿。在2025年新品发布会上,企业微信带来了新变化。

今年AI是热门话题,企业微信将AI技术投入应用,为企业办公和对外服务带来便利。新版本推出了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。

先看智能搜索。搜索是高频需求,企业微信每天有上千万人使用搜索。但普通搜索存在问题,比如想找文档,记不清最终使用版本;想查看新品反馈,记不清具体人员和内容;想找数据,相关信息分散在各处,难以快速找到答案。由于印象模糊,关键词不准确,普通搜索很难快速得出结果。而智能搜索能解决这些问题,它让用户在记忆模糊时也能准确搜到想要的东西。用户只需用口语化描述记忆内容,AI就能理解需求,从企微聊天、会议文档、表格、邮件中找出相关内容。搜索结果也与普通搜索不同,它能直接给出答案。例如,询问上周谁提了新品反馈及内容,AI会自动梳理总结;搜索和老板过项目进展用的汇报文档,能直接给出准确版本,点击即可打开。

再说说智能总结功能。在办公中,员工会收到大量信息,整理和总结这些零散信息费时费力。智能总结功能可自动对信息进行提炼和概括,帮助员工快速掌握重点。比如员工收到外部客户来信,将邮件发到内部讨论群讨论后,有了结论,可通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户,节省时间和精力。

智能机器人能为用户提供实时的咨询和帮助。用户在使用企业微信过程中遇到问题,可随时向智能机器人提问,它会快速给出准确答案,提高用户使用体验。

除了AI功能,企业微信还对办公模块进行了融合。用户在办公时,常需在不同工具间切换,如聊工作、开会、写邮件使用不同工具,分散且影响效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块彻底融合,用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。例如,员工收到外部客户来信,可一键将邮件发到内部讨论群讨论,需进一步磋商时,可在群中创建日程、发起线上会议,有结论后,还能借助AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

过去一年,企业微信完成了12个版本的迭代,上线了1700多个功能更新,在企业通讯、协作、办公方面不断打磨。其新功能和模块融合,让办公更便捷高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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