办公族们在日常工作中常常要面对信息处理繁琐、工具切换不便等难题，极大影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些有效的解决办法。在企业微信2025新品发布上，带来了一系列围绕“AI”与“办公”的全新功能升级，能有效解决这些办公痛点。

此次企业微信新版本带来了智能搜索、智能总结、智能机器人三个全新的AI功能。

智能搜索功能价值及使用方法

智能搜索功能价值显著，能解决大家工作中“想不起来的事情”，提升信息查找效率。大家每天工作中会有很多模糊的记忆，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

操作教学：要触发智能搜索，只需在企业微信界面的搜索框输入关键词，无论是具体的文件名称、会议主题，还是模糊的描述，AI就能迅速给出相关结果。例如，你想查找关于新品反馈的讨论，在搜索框输入“新品反馈”，就能快速定位到相关的群聊或文档。

应用场景：在企业办公中，智能搜索在查找客户资料时非常实用。销售团队在跟进客户时，可能需要快速找到客户的历史沟通记录、需求信息等，通过智能搜索，能在短时间内获取这些关键资料，提高沟通效率和服务质量。

智能总结功能价值及使用方法

智能总结的作用是自动归纳要点，节省员工整理信息的时间。在日常工作中，我们会收到大量的邮件、文档等信息，手动总结要点不仅耗时，还容易遗漏重要信息。智能总结功能可以自动分析文本内容，提取关键信息，生成简洁明了的总结。

操作教学：使用智能总结撰写邮件很简单。当你收到一封较长的邮件，需要回复时，先选中邮件内容，然后在企业微信的功能菜单中找到智能总结选项，AI会快速生成邮件的要点总结。你可以根据这个总结，结合自己的想法，轻松撰写回复邮件。

应用场景：在对外服务中，智能总结在回复客户邮件时能发挥重要作用。员工在收到客户的详细咨询邮件后，利用智能总结功能快速梳理客户问题和核心需求，然后针对性地撰写回复邮件，既能提高回复效率，又能保证回复的准确性和专业性。

智能机器人功能价值及使用方法

智能机器人优势明显，它可以智能解答问题，减轻员工的工作负担。在企业的客服、技术支持等岗位，员工经常需要重复回答一些常见问题，智能机器人可以自动回答这些问题，提高响应速度和服务质量。

操作教学：配置智能机器人也不复杂。在企业微信的管理后台，找到智能机器人的配置选项，添加常见问题和对应的答案，还可以设置机器人的回复规则和触发条件。例如，当客户在聊天中提到特定关键词时，机器人自动回复相关内容。

应用场景：在客户沟通中，智能机器人在解答客户常见问题方面表现出色。客户在咨询企业产品或服务时，智能机器人可以第一时间响应，解答常见问题，如产品价格、使用方法、售后服务等，让客户快速得到答案，提升客户体验。

除了这三个AI功能，企业微信还把聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。过去一年，企业微信完成了12个版本的迭代，上线了1700多个功能的更新，在企业的通讯、协作、办公上面不断打磨。用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。比如员工收到外部客户的来信时，就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论，需要进一步磋商的，又可以在群中创建日程，发起线上会议，有了结论，员工还可以通过AI的智能总结，自动撰写邮件去回复客户。

综上所述，企业微信2025新品发布带来的AI新功能优势众多，能有效提升办公效率、优化客户服务。它让信息处理更加便捷，减少了工具切换的麻烦，使企业办公更加高效、流畅。建议大家积极应用这些新功能，体验企业办公的新变革。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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