在企业日常办公中,大家是否常常遇到这样的困扰:办公工具分散,需要在不同软件间频繁切换,严重影响工作效率;处理大量信息时,难以快速总结要点,决策时间长;与外部客户沟通协作流程繁琐,信息流转不顺畅?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品或许能帮企业解决这些难题。
企业微信在企业沟通协作领域一直占据着重要地位,其新品发布备受关注。企业微信自2016年发布以来,已经走过了9年历程,截至目前,已有超过1400万真实的企业和组织使用,每天通过企业微信服务的微信用户数超过7.5亿。在2025年的新品发布中,企业微信带来了诸多令人期待的新功能和新特性。
首先是AI功能的加入。企业微信设计AI的初衷,是让AI变得好用、实用、能天天用。新版本带来了智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。
和普通搜索不同,智能搜索能直接给答案。在企业日常办公中,员工每天会处理大量的工作信息,查找资料时,普通搜索可能需要在众多搜索结果中逐一筛选,浪费大量时间。而企业微信的智能搜索功能,能精准定位并直接给出答案,大大节省了查找信息的时间。例如,员工在查找某份文档或某个客户信息时,只需输入关键词,智能搜索就能迅速提供准确结果。
智能总结则让汇报变得更快、更客观。在工作中,员工需要花费大量时间整理和总结零散信息,撰写汇报材料。智能总结功能可以自动对信息进行归纳和分析,生成客观准确的汇报内容,帮助员工节省出更多的时间和精力,投入到真正重要的决策、创新上。比如,在项目结束后,智能总结可以快速梳理项目的进展、成果、问题等,让汇报更加高效。
智能机器人就是大家随时可以去问的AI同事。团队可以把业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例这些重要信息都添加进来,让智能机器人来回答员工的问题。它还可以帮助团队协作,团队成员可以把过往的项目数据、客户案例等业务资料添加给它,让整个团队都能获得帮助。此外,智能机器人开放API接口,让企业可以打通自己的业务系统,进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。
除了AI功能,企业微信5.0还将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块做了彻底的融合。过去,许多用户在办公时会在不同的工具之间来回切换,聊工作用一个工具,开会写邮件又用另一个工具,这种分散的办公方式严重影响了效率。而企业微信5.0提供了一体化的办公体验,用户只需要用一个企业微信就能一站式地完成所有的任务。
例如,当员工收到外部客户的来信时,就可以一键把邮件发到内部讨论群里进行讨论,需要进一步磋商的,又可以在群中创建日程,发起线上会议,有了结论,员工还可以通过AI的智能总结,自动撰写邮件去回复客户。这种办公模块的融合,让信息流转更加顺畅,大大提高了办公效率。
企业微信的办公还天然与微信互通。其智能表格支持企业把微信上的客户自动导入到智能表格,每一次与客户的服务过程,就能被自动总结,形成结论。这使得企业内部的生产能够紧密地跟随着外部市场的变化,既能做得快,还能做得准。
企业微信的每一个办公功能,都是力求能够最大化地支持企业去连接社会当中的各种资源,让企业的社会化协同更加高效。它提供的一体化体验,可以让办公更加高效;天然与微信互通的特性,使得内部可以紧密随外部的变化,让企业不单做得快,还能做得准;能支持企业去更好地连接社会上的各种资源,帮助企业在社会化协同中创造更大的价值。
在过去一年,企业微信完成了12次版本迭代,上线了1700多个功能更新,在企业的通讯、协作、办公上面不断地打磨,力求让办公越来越好用。企业微信2025新品发布,无论是AI功能的加入,还是办公模块的融合,都将为企业办公和对外服务带来积极的影响,提高办公效率,提升客户服务质量。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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