企业办公中，效率提升是个老大难问题，员工在不同办公工具间频繁切换，大量时间被浪费，信息交流和任务处理效率大打折扣。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的AI功能可有效解决这些问题。

企业微信从2016年发布至今已走过9年，目前有超1400万真实企业和组织使用，每天服务微信用户超7.5亿。2025年新品带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能，还完成办公模块融合，让办公更高效。

智能搜索功能价值与应用

智能搜索功能价值显著。企业日常积累大量文件、聊天记录和邮件等信息，传统查找方式耗时耗力。智能搜索功能能快速定位所需信息，节省时间和精力。以一家大型制造企业为例，其资料室存储上万份技术文档和生产报告，员工查找特定资料需花费数小时甚至数天。使用企业微信智能搜索功能后，平均查找时间缩短至几分钟，效率提升超95%。

智能搜索操作指南：开启智能搜索功能可在企业微信界面找到搜索入口，点击进入搜索页面。设置方面，可根据需求选择搜索范围，如聊天记录、文件、邮件等。使用时，在搜索框输入关键词，系统会快速筛选并展示相关结果。

智能搜索在工作资料查找中应用广泛。在项目策划阶段，员工需查找过往类似项目资料作参考，通过智能搜索输入关键词，能迅速获取相关项目方案、市场调研报告等，为新项目提供思路和数据支持。

智能总结助力办公

智能总结能自动提炼关键内容，减轻员工信息处理负担。在处理大量邮件和会议记录时，该功能优势明显。一家互联网企业市场部门每天接收大量客户邮件和会议纪要，员工需花费大量时间阅读和总结。使用智能总结功能后，能自动提取邮件和会议记录关键内容，总结时间从平均半小时缩短至几分钟，效率提升超80%。

智能总结设置方法：开启智能总结功能可在相关应用场景（如邮件、文档）中找到智能总结按钮，点击开启。设置时，可根据需求选择总结的详细程度和范围。使用时，系统会自动分析文本内容，生成简洁明了的总结。

智能总结在处理邮件和会议记录时发挥重要作用。员工收到外部客户来信，可利用智能总结快速了解邮件核心内容，根据总结撰写回复邮件，节省时间和精力。在会议结束后，智能总结能快速生成会议纪要，方便参会人员回顾和落实任务。

智能机器人优势与应用

智能机器人可自动处理常见问题，提高办公效率。在客服场景中，智能机器人可快速响应用户咨询，解答常见问题，减轻客服人员工作压力。一家电商企业客服部门每天处理大量客户咨询，使用智能机器人后，常见问题自动回复率达90%以上，客服人员工作效率提升超50%。

智能机器人使用步骤：开启智能机器人功能可在企业微信后台进行设置，添加机器人并设置回复规则。设置时，可根据业务需求自定义问题和回复内容。使用时，当用户咨询问题，智能机器人会根据预设规则自动回复。

智能机器人在客服和日常工作提醒中应用广泛。在客服场景中，智能机器人可实时响应用户咨询，提供产品信息、订单状态等服务。在日常工作中，智能机器人可设置工作提醒，如会议提醒、任务截止日期提醒等，帮助员工合理安排时间，提高工作效率。

此外，企业微信还完成办公模块融合。许多用户办公时需在不同工具间切换，影响效率。企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块融合，用户用一个企业微信就能一站式完成所有任务。员工收到外部客户来信，可一键将邮件发到内部讨论群讨论，需进一步磋商可在群中创建日程、发起线上会议，有结论后通过AI智能总结自动撰写邮件回复客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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