在企业日常运营中,你是否常遇到办公效率低下、营销效果不佳的问题?比如查找资料耗时、会议记录整理繁琐、客户沟通不及时等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信在不断升级优化,尤其是2025新品发布带来了诸多新功能,能有效解决这些痛点。
企业微信自诞生以来,已陪伴企业走过了多个年头。到2025年,它已拥有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在2025新品发布会上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,企业微信带来了一系列全新功能升级。
此次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能,分别是智能搜索、智能总结、智能机器人。
先来看智能搜索功能。在日常办公场景中,大家每天都会有许多“想不起来的事情”,像“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。以往,员工可能需要在众多群聊、文档、会议记录中东翻西找,浪费大量时间。而现在,智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大节省了员工查找资料的时间,提高了工作效率。
智能总结功能在会议场景中非常实用。企业开会时,常常会产生大量的信息和讨论内容。以往,会议结束后需要人工整理会议记录,不仅耗时,还可能出现遗漏或理解偏差。有了智能总结功能,它可以自动对会议内容进行总结提炼,将重点信息清晰地呈现出来。例如,在一次市场策略讨论会议中,智能总结能快速梳理出讨论的核心要点、达成的共识以及下一步的行动计划,辅助会议记录,提高决策效率。
智能机器人则在客户服务和营销场景中发挥着重要作用。在营销场景里,客户管理和沟通是关键。当客户咨询问题时,智能机器人可以快速响应,提供准确的解答。它可以24小时在线,随时为客户服务,提升了客户沟通效率。同时,智能机器人还可以根据客户的提问和互动数据,对客户进行精准分类和画像,帮助企业进行客户精准管理,促进营销转化。
这些新功能对企业办公和营销等方面带来了显著的改变和提升。在办公方面,智能搜索让员工不再为查找资料而烦恼,节省了时间,使员工能够将更多精力投入到核心工作中,提升了工作产出。智能总结功能减轻了员工整理会议记录的负担,让决策更加高效。在营销方面,智能机器人提升了客服效率,促进了营销转化,帮助企业更好地管理客户,提高客户满意度和忠诚度。
总之,企业微信2025新品发布的这些新功能,无论是在办公场景还是营销场景,都具有重要意义。它们解决了企业在运营过程中的实际痛点,提升了企业的整体效率和竞争力。企业应积极应用这些新功能,跟上科技发展的步伐。
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