办公族们常常面临繁琐的资料查找难题,像在海量聊天记录里找一份重要文件,或者在众多会议中定位某次关键讨论;冗长的会议总结也让人头疼,耗费大量时间精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品的AI功能,能有效解决这些办公痛点。
企业微信2025新品的AI功能为办公带来了显著的变革,下面为你详细解析智能搜索、智能总结和智能机器人这三项强大功能。
智能搜索:精准定位办公资料
在日常办公中,资料查找是一项高频且重要的工作。传统的搜索方式往往效率低下,难以满足快速获取信息的需求。企业微信的智能搜索功能很好地解决了这一问题。
智能搜索支持对群、文档、会议、数据等进行全面搜索。例如,在跨部门协作场景中,当你需要查找关于某个项目的所有讨论内容时,不必再逐个群聊去翻阅,只需通过智能搜索输入模糊的关键词,如“XX项目的进展讨论”,AI就能理解你的需求,快速定位到相关的群聊、文档或会议。再比如,你忘记了某个重要文件的具体名称,但记得其中的部分内容,智能搜索同样可以根据这些模糊信息,直接给出包含该内容的文件,大大节省了查找资料的时间。
据统计,使用智能搜索功能后,员工查找资料的平均时间缩短了50%以上,工作效率得到了显著提升。
智能总结:高效提炼核心内容
会议和文档是办公中信息传递的重要载体,但会议内容冗长、文档篇幅过大,往往让人难以快速抓住重点。企业微信的智能总结功能可以自动提炼会议要点和文档核心内容,为员工节省了大量的人力和时间成本。
工作中的任何进展,都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动进行总结。例如,在一场长达数小时的会议结束后,智能总结功能可以快速梳理出会议中的关键决策、任务分配和下一步计划,形成一份简洁明了的会议纪要。同时,该功能还支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更加简单高效。
有企业反馈,使用智能总结功能后,会议总结的时间从原来的数小时缩短至十几分钟,大大提高了工作效率。
智能机器人:快速响应服务需求
在客户服务和内部咨询场景中,及时准确的回复至关重要。企业微信的智能机器人可以在这些场景中发挥重要作用。
企业可以创建和管理智能机器人,让其在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。智能机器人可在「工作台 - 智能机器人」中创建,支持在单聊和群聊中进行不同场景的智能问答。
企业可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,使其回答更加精准。同时,还支持通过本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,还支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问。此外,智能机器人支持通过API模式创建,用于对接企业的自有模型和数据,使用更加灵活。
在客户服务场景中,智能机器人可以自动回复常见问题,快速响应客户需求,将客户问题的响应时间缩短了80%以上,提高了客户满意度。
综上所述,企业微信2025新品的AI功能为办公带来了巨大的便利。智能搜索让资料查找不再繁琐,智能总结节省了会议和文档处理的时间,智能机器人提高了客户服务和内部咨询的效率。这些功能的综合应用,能够显著提升企业的办公效率,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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