在日常企业办公中，资料难找、信息整理繁琐、客户服务不及时等问题，常常让员工效率低下，企业发展受限。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年，它已连接超1400万真实企业和组织，每天服务微信用户数突破7.5亿。在2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”带来全新功能升级。

先看企业在资料查找方面的痛点。员工每天有很多“想不起来的事情”，像“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。证据是，很多企业员工在寻找资料时，往往需要在众多群聊、文档、会议记录中来回翻找，浪费大量时间。而企业微信的智能搜索功能就能解决这一问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊提问，AI也能理解并快速给出答案，定位到具体群聊、文档或会议等。结论就是，智能搜索让员工不用东翻西找，大大提高了资料查找效率。

再来说信息整理难题。企业日常会产生大量的聊天记录、会议内容等信息，员工手动整理不仅耗时，还容易遗漏重要信息。以一场重要的项目会议为例，会后需要从大量的会议发言中提取关键信息、总结会议要点，这对员工来说是一项艰巨的任务。企业微信的智能总结功能就能发挥作用。它可以自动对聊天记录、文档、会议内容等进行总结，提取核心要点，让员工快速了解关键信息。有了智能总结，员工可以节省时间和精力，将更多的时间投入到实际工作中。

客户服务不及时也是企业面临的一大问题。在客户咨询高峰期，客服人员可能无法及时回复所有客户的问题，导致客户满意度下降。例如，电商企业在促销活动期间，会收到大量客户的咨询信息，如果不能及时回复，就可能导致客户流失。企业微信的智能机器人功能可以24小时在线，自动回复客户的常见问题，快速解决客户的疑问。当遇到复杂问题时，智能机器人还可以将问题转接给人工客服，实现无缝衔接。这样一来，企业可以提高客户服务效率，提升客户满意度。

除了以上三大AI功能，企业微信在其他方面也有出色表现。它与微信的打通，让企业可以更方便地与客户进行沟通和互动。企业员工可以通过企业微信直接添加客户的微信，实现一对一的沟通服务。同时，企业微信还提供了丰富的营销工具，如朋友圈广告、群发消息等，帮助企业更好地推广产品和服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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