当下企业在营销等方面常面临客户管理难、沟通效率低等困扰。比如，客户信息分散，难以精准分类和跟进；内部沟通不畅，导致工作进度缓慢。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着诸多强大的主要功能。在客户管理方面，它能精准分类客户。企业可以根据客户的购买意向、消费能力、购买频率等多维度信息，将客户分成不同的类别。例如，对于高价值客户，可以安排专人进行重点跟进和服务，提高客户的满意度和忠诚度；对于潜在客户，可以通过定期推送有针对性的营销信息，促进其转化。有数据显示，使用企业微信进行客户管理后，企业的客户转化率平均提高了20%。

在沟通功能上，企业微信极大地提高了内外沟通效率。内部沟通时，员工可以通过企业微信快速发起群聊、视频会议等，打破时间和空间的限制。例如，当遇到紧急项目时，团队成员可以立即通过视频会议进行沟通和协作，及时解决问题，项目推进速度明显加快。外部沟通方面，企业微信可以与微信打通，方便企业与客户进行直接沟通。企业员工可以在企业微信上直接添加客户的微信，及时回复客户咨询，提供服务。据统计，使用企业微信进行沟通后，企业的内外沟通效率提高了30%。

在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级。企业微信AI功能的加入，为企业在营销等场景带来了创新应用。比如，企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索功能非常实用。在日常工作中，大家每天都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大节省了员工查找资料的时间，提高了工作效率。

智能总结功能可以对大量的文字信息进行快速总结和提炼。在营销场景中，当员工阅读大量的市场调研报告、客户反馈等资料时，智能总结功能可以帮助他们快速了解关键信息，为营销决策提供支持。

智能机器人则可以快速响应客户咨询。在客户服务场景中，当客户咨询常见问题时，智能机器人可以自动回复，节省人工客服的时间和精力。同时，智能机器人还可以根据客户的问题，提供个性化的解决方案，提高客户满意度。

总之，企业微信在企业发展中起着重要作用。它不仅能帮助企业解决客户管理难、沟通效率低等问题，还能通过AI功能的升级，为企业在营销等场景带来创新应用。企业合理运用企业微信，能有效提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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