营销行业从业者常面临客户流失严重、营销效率低下、客户沟通不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是可以借助企业微信的营销功能来解决这些问题。某企业借助企业微信的营销功能，如客户标签、群发助手等，在3个月内达成客户转化率提升30%、营销活动参与度提高40%的成果。下面详细拆解其落地路径。

从业者面临的具体痛点不少。客户流失方面，主要是缺乏个性化服务。企业不能精准把握客户需求，提供的服务和产品难以契合客户喜好，导致客户转向竞争对手。数据显示，约70%的客户流失是因为服务体验不佳。营销效率低，是因为手动操作流程繁琐。比如在营销活动中，从客户信息收集、整理到活动推广，都需要人工完成，耗费大量时间和精力。而且，客户沟通不及时，不能第一时间响应客户咨询和反馈，容易让客户产生不满。

企业微信针对这些痛点有相应解决方案。利用客户标签可实现精准营销。通过对客户的基本信息、购买行为、兴趣爱好等进行分析，为客户打上不同标签，如“高价值客户”“潜在客户”“价格敏感客户”等。这样在开展营销活动时，就能根据标签精准推送信息，提高营销效果。群发助手能快速触达客户。企业可以将营销内容一键群发给多个客户，节省时间和精力。

关键动作拆解如下。设置客户标签时，首先要明确标签体系。根据企业的业务特点和客户需求，确定标签的分类和层级。然后收集客户信息，通过企业微信的客户管理功能、问卷调查等方式，获取客户的相关信息。最后根据信息为客户打上标签，并定期更新。制定群发策略时，要确定群发内容。内容要具有吸引力和针对性，根据不同的客户标签和营销目标，制定不同的群发内容。还要选择合适的群发时间，根据客户的活跃时间和消费习惯，选择最佳的群发时间。

微盛AI·企微管家基于企业微信，提供SaaS服务，还有战略咨询、培训服务、硬件设备、定制化开发、营销内容、私有化部署等服务以及“产品 + 服务”解决方案。它已服务150,000 + 家企业客户，30,000 + 家付费客户，行业领先。其基于企业微信能力的场景开发与功能迭代，深入各行业，提供覆盖获客拉新、营销转化、运营管理等场景的解决方案，帮助企业解决客户流失、增长缓慢、销售和服务流程管控难等问题，助力用好企业微信做增长。

企业微信方案优势明显。在提升营销效果上，通过精准营销和快速触达客户，提高了客户转化率和营销活动参与度。在增强客户粘性方面，个性化服务和及时沟通，让客户感受到企业的关怀和重视，从而提高客户忠诚度。企业可以尝试运用企业微信优化自身业务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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