企业办公人士在日常工作中,常常面临信息查找困难、内容总结耗时等困扰。比如在海量的聊天记录、文档和会议信息中,找到所需的资料犹如大海捞针;会议结束后,整理会议内容也让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

在企业微信2025新品发布会上,带来了一系列全新的AI功能,为企业办公带来了新的变革。接下来,为您详细解析这些实用的AI功能。

智能搜索:办公资料查找好帮手

在企业办公场景中,资料查找是一项常见且重要的工作。员工可能需要在众多的群聊、文档、会议和数据中,找到与工作相关的信息。例如,想要知道在哪个群里讨论过新品反馈,或者最终敲定的版本是哪个文件。传统的搜索方式往往效率低下,需要花费大量的时间和精力。

企业微信的智能搜索功能很好地解决了这个问题。它的搜索范围广泛,可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即使是模糊的提问,AI也能理解你的需求,快速直接给出答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。比如,你只记得与新品反馈相关的一些关键词,通过智能搜索,就能迅速找到包含这些关键词的群聊记录。

智能搜索的操作方式也非常简单。用户只需在搜索框中输入问题,AI就会进行分析和匹配,然后呈现出相关的结果。这种精准查找的能力,大大节省了员工查找资料的时间,提高了工作效率。对于企业来说,也能提升整体的办公效率,让员工把更多的时间和精力投入到核心业务上。

智能总结:提升工作效率的利器

在企业办公中,会议内容总结和文档处理是常见的工作。会议结束后,需要整理会议要点;处理文档时,也需要提炼关键信息。这些工作通常比较繁琐,而且容易遗漏重要内容。

企业微信的智能总结功能能够根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动进行总结。它支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、更高效。例如,在会议结束后,智能总结可以快速提取会议中的关键决策、任务分配等信息,形成一份简洁明了的会议纪要。在文档处理方面,它可以帮助用户快速了解文档的核心内容,提高阅读和处理文档的效率。

智能总结功能在实际应用中具有很大的价值。它可以节省员工的时间和精力,让员工从繁琐的总结工作中解脱出来。同时,准确的总结也有助于提高沟通和协作的效率,避免因信息传递不准确而导致的工作失误。

智能机器人:对外服务与内部咨询的好助手

在企业的对外服务和内部咨询场景中,经常会遇到大量的重复性问题。例如,客户咨询产品信息、员工咨询公司制度等。传统的人工回复方式效率低下,而且容易出现回复不一致的情况。

企业微信的智能机器人可以很好地解决这些问题。它可创建和管理,能在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。在对外服务中,也可以为客户提供及时、准确的咨询服务。

智能机器人的配置方法也很简单。用户可以在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,同时支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等。此外,它还支持通过API模式创建,用于对接企业的自有模型和数据,使用更加灵活。

总结来说,企业微信2025新品的AI功能具有诸多优势。智能搜索功能让办公资料查找更加便捷高效;智能总结功能提升了会议内容总结和文档处理的效率;智能机器人则为对外服务和内部咨询提供了有力的支持。这些功能的应用,能够帮助企业提升办公效率和服务质量,让企业在激烈的市场竞争中占据优势。

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