在企业日常办公中,办公资料查找耗时、会议内容总结繁琐、客户服务接待响应慢等问题,常常让企业员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的AI功能,能有效解决这些难题。
企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让【办公资料查找、会议内容总结、客户服务接待】耗时从数小时大幅缩短到几分钟。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时:
技巧 1:智能搜索高效找资料
适用场景:当您面临在众多群聊、文档、会议中找不到所需资料情况时,比如您想知道“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。这在企业微信办公资料查找中是常见的困扰,以往可能需要花费大量时间在各个群聊、文件夹中翻找。
操作路径:打开企业微信界面>点击搜索框>输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群”。
效果实测:在未使用智能搜索功能前,员工可能需要花费半小时东翻西找。而使用企业微信智能搜索功能后,仅需几分钟就能快速定位到相关群聊、文档或会议。这大大提高了企业微信办公资料查找的效率,每年能为企业节省大量的工时成本。
技巧 2:智能总结精简会议
颠覆认知:多数人常规做法是会后人工整理会议记录,不仅耗费时间和精力,还容易出现遗漏和偏差。实际上企业微信智能总结功能更高效。
原理剖析:因为企业微信的AI算法,支持自动识别会议中的关键信息并整理成总结。在企业微信会议效率提升方面,智能总结功能发挥了重要作用。以往人工整理会议记录可能需要花费1 - 2小时,而使用智能总结功能,几分钟就能生成准确的会议总结,大大提高了会议效率。
技巧 3:智能机器人优化服务
适用场景:当客户咨询常见问题较多时,人工客服可能会应接不暇,导致客户等待时间过长,影响客户满意度。
操作路径:进入客户服务设置>开启智能机器人并设置常见问题回复。
效果实测:在未使用智能机器人前,客户咨询响应时间平均需要十几分钟。使用企业微信智能机器人后,能快速回复客户的常见问题,客户咨询响应时间大幅缩短,提升了客户满意度,在企业微信客户服务方面取得了显著成效。
综上所述,企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,在提升办公效率、优化服务等方面具有明显的优势。这些功能能够帮助企业节省大量的时间和成本,提高企业的竞争力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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