在企业日常办公和营销中，面对海量信息和客户咨询，常常让人感到力不从心。比如在海量群聊、文档、会议记录中找资料，或是手动总结文档要点，又或是在营销推广中难以及时回复客户咨询，这些都极大地影响了工作效率。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的强大AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的强大AI功能使用技巧，能让办公和营销效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，能帮你快速定位所需资料：

技巧1：智能搜索的高效运用

适用场景：当你在海量群聊、文档、会议记录中找不到所需信息时，这一问题常常困扰着办公人员。比如在日常工作中，你可能会遇到“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”这类“想不起来的事情”。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“新品反馈在哪个群”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么。

效果实测：在未使用智能搜索功能前，办公人员可能需要花费大量时间在众多群聊和文档中翻找信息。而使用智能搜索后，能快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，实现了从花费大量时间查找→快速得到准确结果的转变。

技巧2：智能总结提升办公速度

颠覆认知：很多人习惯手动总结文档要点，其实智能总结更高效。在日常办公中，手动总结文档要点不仅耗时，而且可能会遗漏关键信息。

原理剖析：因为企业微信的AI算法，能快速提炼关键内容。工作中的任何进展，都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。

技巧3：智能机器人助力营销

适用场景：在营销推广中，难以及时回复客户咨询是一个常见的问题。客户咨询可能随时到来，如果不能及时回复，很可能会导致客户流失。

操作路径：设置智能机器人自动回复常见问题。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等，也支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

效果实测：在未使用智能机器人前，营销人员可能无法及时回复所有客户咨询，导致客户等待时间过长。而使用智能机器人后，能快速回复客户咨询，提升了客户响应速度，增加了客户满意度。

企业微信2025新品发布带来的这些新功能，尤其是智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能，对办公和营销有着巨大的助力。企业微信5.0在营销方面也有新玩法，这些功能的结合使用，能让企业在办公和营销中更加高效。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～