企业在日常运营中，常面临客户沟通效率低、客户资源管理混乱、营销推广效果不佳等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在当今竞争激烈的市场环境下，各行业从业者都在为提升业绩而努力，但往往受到诸多痛点的困扰。以销售行业为例，客户沟通效率低是普遍存在的问题。销售人员每天需要与大量客户沟通，传统的沟通方式不仅耗费时间和精力，还容易出现信息传递不及时、不准确的情况。据统计，销售人员平均每天花费在无效沟通上的时间超过2小时，这大大降低了工作效率。

客户资源管理混乱也是一个严重的问题。企业往往拥有大量的客户信息，但由于缺乏有效的管理工具，这些信息分散在不同的系统和人员手中，难以实现统一管理和共享。这导致企业无法对客户进行精准的分析和营销，客户流失率居高不下。有数据显示，企业因客户资源管理不善而导致的客户流失率高达30%。

营销推广效果不佳同样让企业头疼。传统的营销方式成本高、效果差，难以满足企业的发展需求。企业投入大量的资金进行广告宣传，但往往无法获得理想的回报。据调查，超过50%的企业认为传统营销方式的投入产出比不理想。

而企业微信针对这些痛点，提供了一系列强大的功能和解决方案。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了全新功能升级。其中，智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能，为企业办公和对外服务带来了极大的便利。

智能搜索功能可以帮助企业快速找出需要的资料。在日常工作中，大家经常会遇到“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大节省了查找信息的时间，提高了工作效率。

智能总结功能可以自动对长篇文档、会议记录等进行总结，提取关键信息，让企业员工能够快速了解内容要点。这对于处理大量信息的企业来说，非常实用。

智能机器人功能可以自动回复客户的常见问题，提高客户沟通效率。企业可以根据自身需求设置智能机器人的回复内容，让客户能够及时得到解答，提升客户满意度。

某企业借助企业微信的客户管理、营销推广等功能，取得了显著的成果。在客户管理方面，该企业通过企业微信的客户标签功能，对客户进行精准分类和管理，实现了对客户的个性化营销。在营销推广方面，该企业利用企业微信的朋友圈广告、群发消息等功能，扩大了品牌影响力，提高了客户转化率。在一定时间内，该企业的客户数量增长了20%，销售额提升了30%。

企业运用企业微信的关键动作和实施步骤如下：首先，企业需要注册并开通企业微信账号，完善企业信息。然后，邀请员工加入企业微信，进行权限设置和培训。接着，企业可以根据自身需求，配置企业微信的各项功能，如客户管理、营销推广等。最后，企业需要不断优化和调整企业微信的使用策略，以提高使用效果。

企业微信方案在解决行业痛点、提升企业效益方面具有明显的优势。它可以提高客户沟通效率，减少无效沟通时间；可以实现客户资源的统一管理和共享，降低客户流失率；可以提升营销推广效果，提高投入产出比。该方案取得的成果对行业其他企业具有重要的借鉴意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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